Nous contrôlons le respect de la déclaration par les fournisseurs grâce à un système d'audits réguliers, qui sont réalisés par un cabinet d'audit indépendant. Si des non-conformités sont constatées, nous demandons au fournisseur d'établir un plan d'action correctif. Des experts en développement durable signataires soutiennent le fournisseur, par exemple en lui offrant une formation ou en partageant les meilleures pratiques. Nous surveillons la mise en œuvre des plans d'action corrective jusqu'à ce que toutes les non-conformités majeures soient résolues. Les audits complets sont réalisés selon un cycle de trois ans. Pour les fournisseurs à haut risque, nous avons un cycle de vérification annuel, effectué par nos propres experts en développement durable.

Si nous constatons un retard dans la mise en œuvre d'un plan d'actions correctives, nous appliquons une approche stratifiée pour la gestion des conséquences. Dans les cas exceptionnels où un fournisseur n'est pas disposé à s'améliorer, nous mettons fin à la relation commerciale.

Afin d’éviter la lourdeur des audits et limiter la charge de la préparation et du suivi des audits chez un seul fournisseur, Signify a convenu avec certains des autres membres de la RBA de partager les résultats des audits. Cela élimine la nécessité d'audits multiples et permet de se concentrer davantage sur les actions correctives et leur suivi.

Nous mesurons la performance de notre programme par rapport à l'objectif annuel de 90 % de fournisseurs ayant obtenu un score d'audit supérieur à 90 points.