(a) Prezenții termeni și condiții („Termenii”) se aplică vânzării sau furnizării tuturor produselor sau sistemelor („Produsele”) și prestării tuturor serviciilor (care includ orice software furnizat ca serviciu) („Serviciile”) de către Signify Romania SRL („Signify”) către dumneavoastră („Clientul”) și vor forma o parte integrantă esențială a oricărei Oferte sau Contract. Comandarea Produselor sau Serviciilor de către Client de la Signify constituie acceptarea prezenților termeni, astfel cum acești Termeni au fost actualizați la data unei astfel de oferte. În prezenții Termeni, „Contract” înseamnă orice contract de furnizare, de distribuție de vânzare sau de licență a oricăror Produse sau Servicii încheiat între Signify și Client sau orice comandă de achiziție care este efectuată de către Client și acceptată de către Signify; și„Ofertă” înseamnă orice cotație, propunere sau ofertă furnizată Clientului de către Signify.
(b) Produsele și Serviciile pot include aplicații web sau pentru mobil care pot fi supuse unor termeni suplimentari („Temeni Suplimentari de Utilizare”) sau software care poate fi supus unor condiții suplimentare privind licența software (pentru utilizatorul final) („EULAs”), ambele de la Signify, de la un afiliat sau de la terți. Astfel de EULAs sau Termeni Suplimentari de Utilizare vor fi puși la dispoziție odată cu aplicația web sau pentru mobil sau cu software-ul, după caz. Cu excepția situației în care este menționat altfel într-un EULA sau în Termenii Suplimentari de Utilizare, EULA sau Termenii Suplimentari de Utilizare vor constitui parte integrantă din Contract. Software-ul nu va fi vândut Clientului, ci va fi licențiat, sub rezerva termenilor prevăzuți la secțiunea 10 de mai jos.
(c) În cazul oricărui conflict sau inconsecvențe între prezenții Termeni și termenii oricărui Contract sau oricărei Oferte, termenii respectivului Contract sau respectivei Oferte vor prevala. În ceea ce privește aplicațiile web sau pentru mobil sau software-ul, orice Termeni Suplimentari de Utilizare sau termenii oricărui EULA vor prevala față de prezenții Termeni.
(d) În ceea ce privește termenii „agreat", „consimțit", „confirmat", „acceptat”, „informat”, „notificat" sau „notificare" și documentele sau actele cu semnificație similară, se va considera că efectuarea a fost solicitată a fi făcută în scris, caz în care, "în scris" înseamnă scris de mână, dactilografiat, în format fizic sau realizat electronic și care rezultă într-o înregistrare permanentă. Termenii „include” și „incluzând” vor fi interpretați fără a se limita la generalitatea cuvintelor anterioare.
(e) Orice termeni diferiți sau suplimentari din orice comandă de achiziție, instrucțiuni generale, termeni de achiziție sau alte mențiuni transmise de către Client vor fi considerate o modificare semnificativă a acestor Termeni și sunt, în mod expres, obiectate și respinse și nu vor fi considerate valabile și nu vor produce niciun efect. Începerea executării sau expedierea nu vor fi considerate ca fiind o acceptare a vreunui termen sau a vreunei condiții a Clientului. Practica Părților sau cutumele nu vor fi utilizate pentru a modifica prezenții Termeni.
(f) Prezenții Termeni pot fi modificați de către Signify prin publicarea unei versiuni actualizate pe site-ul său web, cu condiția ca, în ceea ce privește un Contract sau o Ofertă, să fie aplicabilă versiunea Termenilor în vigoare de la data la care Contractul a intrat în vigoare sau de la data Ofertei.
(g) Ofertele emise de către Signify pot fi acceptate în perioada stabilită în respectiva Ofertă sau, în cazul în care o astfel de perioadă nu este prevăzută, în termen de treizeci (30) de zile de la data Ofertei, sub rezerva faptului că Signify poate modifica sau retrage orice Ofertă, în orice moment, cu condiția ca o astfel de modificare sau retragere să ajungă la destinatar înainte sau, cel mai târziu, odată cu Oferta. Nicio comandă transmisă de Client nu va fi considerată finală sau acceptată de către Signify decât dacă și numai atunci când fost confirmată de către Signify.
(h) Clientul este unicul responsabil pentru corectitudinea oricărei comenzi, inclusiv în ceea ce privește specificațiile, configurația sau alte cerințe ale Produselor și Serviciilor, și pentru funcționalitatea, compatibilitatea și interoperabilitatea cu alte produse (care nu sunt autorizate de către Signify), precum și pentru eligibilitatea pentru respectiva utilizare. Clientul garantează că informația furnizată către Signify în temeiul Contractului este completă, corectă și adevărată și Clientul recunoaște că o furnizare incompletă, incorectă sau neadevărată a informațiilor sau instrucțiunilor către Signify poate afecta abilitatea Signify de a își îndeplini obligațiile sau de a își exercita drepturile în temeiul Contractului.
(i) Orice catalog, specificație, listă de prețuri sau orice alt document similar întocmit de către Signify este numai cu titlu orientativ și nu va fi considerat o Ofertă. Signify consideră că un astfel de document este complet și corect la momentul imprimării, dar Signify nu garantează faptul că un astfel de document este lipsit de erori. Signify nu își asumă responsabilitatea pentru nici un prejudiciu cauzat de erori de măsurare, în legătură cu descrierile, cu recomandările de implementare sau alte asemenea.
(j) Produsele vor fi furnizate în conformitate cu funcționalitățile, stilurile și dimensiunile standard, astfel cum sunt acestea descrise în cataloagele Signify sau, pentru Produsele speciale sau făcute pe comandă, în conformitate cu desenele sau listele de specificații. În situația unui conflict între o comandă a unui Client și un desen sau o listă de specificații realizată de către Signify și aprobată de către Client, desenul sau lista de specificații va prevala.
(k) Prezumțiile, excluderile și calificările prevăzute de către Signify în Oferte, Contracte sau în alt mod, vor ghida Contractul, vor fi considerate ca parte integrantă din acesta și vor ghida executarea și interpretarea sa.
(l) În situația în care executarea Contractului se bazează pe aprobarea, confirmarea sau acceptarea de către Client a unei propuneri (draft), a unui design, a unei livrări, planificări sau oricărei alte acțiuni realizate de către Signify, Clientul va face acest lucru în termenul prevăzut în Contract sau, în situația în care nu este prevăzut un astfel de termen, în șapte (7) zile de la primirea unei solicitări din partea Signify, în absența unui răspuns în această perioadă de timp din partea Clientului, considerându-se că acesta propunerea a fost aprobată, confirmată sau acceptată, astfel cum a fost făcută de Signify.
(m) În situația în care Clientul revinde Produsele sau incorporează Produsele și/sau Serviciile în ofertele către proprii săi clienți, Clientul trebuie să asigure respectarea de către clienții săi și/sau utilizatorii finali ai Produselor sau Serviciilor a obligațiilor prevăzute în Contract și în prezenții Termeni, precum și conformitatea termenilor contractului său cu fiecare din clienții săi sau utilizatorii finali cu Contractul și prezenții Termeni, în caz de nerespectare a acestor condiții, Clientul fiind obligat să îl despăgubească, să îl protejze și să îl exonereze de răspundere pe Signify, afiliații săi, conducerea, directorii, agenții, salariații, succesorii sau cesionarii săi pentru și împotriva oricăror pierderi, obligații, costuri (inclusiv costuri legale) sau cheltuieli care rezultă din sau în legătură cu orice nerespectare a obligațiilor.