Prezenta Declarație arată cum colectăm și utilizăm datele dvs., de exemplu:

• când vizitați sau utilizați website-urile noastre destinate consumatorilor și clienților, aplicațiile sau canalele platformelor noastre de socializare;
• când cumpărați și utilizați produsele, serviciile, sistemele sau aplicațiile noastre;
• când vă abonați la buletinul nostru informativ;
• când ne furnizați bunurile sau serviciile dvs.;
• când contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți;
• când participați la evenimentele noastre de afaceri;

sau când interacționați cu noi în altă formă (direct sau indirect), în calitatea dvs. de consumator, client de afaceri, partener, furnizor (secundar), contractor sau altă persoană aflată în raporturi de afaceri cu compania noastră.

Signify este o organizație globală, lider pe piața generală a soluțiilor de iluminat cu o poziție competitivă unică și cu o expertiză recunoscută în dezvoltarea, fabricarea și aplicarea produselor, sistemelor și serviciilor de iluminat inovatoare.

Atunci când în prezenta Declarație se utilizează formula „noi”, „nouă”, „nostru” sau „Compania”, aceasta se referă la operatorul datelor dvs. menționat în prezenta Declarație, respectiv la afiliatul Signfiy cu care ați avut, aveți sau veți avea un raport de afaceri sau care decide în alt mod care dintre datele dvs. sunt colectate și cum sunt utilizate acestea, precum și Signify Netherlands B.V. (număr de înregistrare 17061150, cu sediul la High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Olanda). Vă rugăm să rețineți că afiliații Signify cuprind filialele controlate de Signify N.V., direct sau indirect. Puteți obține o listă a afiliaților Signify contactând Signify Privacy Office (veți găsi datele de contact în secțiunea „Ce opțiuni aveți”).

În funcție de cine sunteți (de ex. client, consumator, furnizor, partener de afaceri, etc.) și de modul în care interacționați cu noi (de ex. online, offline, la telefon, etc.) este posibil să procesăm date despre dvs. în moduri diferite. De exemplu, putem să vă colectăm datele atunci când vizitați sau utilizați website-urile noastre, aplicațiile sau canalele platformelor de socializare destinate consumatorilor sau clienților, atunci când cumpărați sau utilizați produsele, serviciile, programele web, aplicațiile mobile, sistemele noastre, când vă abonați la buletinele noastre informative, când instalați o actualizare a unui program de software, când ne furnizați bunurile sau serviciile dvs., când contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți, când participați la evenimentele noastre de afaceri, la concursurile, promoțiile și sondajele noastre sau când interacționați cu noi într-un alt mod.

În continuare  este făcută o prezentare generală a categoriilor de date pe care le putem colecta.

Informații pe care ni le furnizați direct

În concluzie, dacă vizitați sediul nostru, din motive de securitate, este posibil să înregistrăm datele dvs. și prin sisteme video sau alte sisteme sau dispozitive de supraveghere electronice, digitale sau wireless (de ex. CCTV).

Informații pe care le colectăm automat

Atunci când vizitați sau utilizați website-urile sau aplicațiile noastre, când vă abonați la buletinele noastre informative sau când interacționați cu noi în alt mod prin canalele noastre digitale, în afara informațiilor pe care ni le furnizați în mod direct, este posibil să colectăm și informații obținute de la calculatorul, telefonul mobil sau alt dispozitiv de acces al dvs. De exemplu, este posibil să colectăm:

Informații pe care este posibil să le colectăm din alte surse

În măsura în care acest lucru este permis de legea în vigoare, în afară de website-urile, aplicațiile și alte canale digitale care ne aparțin, este posibil să obținem informații despre dvs. și din alte surse, cum ar fi baze de date publice, parteneri de marketing, platforme de socializare și alte părți terțe. De exemplu, în funcție de configurația conturilor dvs. de socializare, dacă alegeți să vă conectați contul de socializare de contul dvs. Signify, anumite date ale contului dvs. de socializare ne pot fi comunicate, inclusiv datele care fac parte din profilul dvs. Dacă interacționați cu noi prin Serviciile rețelelor de socializare („SRS”), este posibil să vă prelucrăm informațiile cu caracter personal în conformitate cu această Declarație. Datele pe care le prelucrăm depind de informațiile cu caracter personal pe care le-ați oferit pe SRS (precum numele dvs., adresa de e-mail și alte informații pe care le-ați făcut publice) la crearea contului. Rețineți că datele pe care le colectăm de la și prin SRS depind de setările de confidențialitate setate pe SRS și de permisiunile pe care ni le acordați privind asocierea contului dvs. cu produsele sau serviciile noastre în contul dvs. cu SRS. Interacțiunile dvs. cu terți prin SRS sau funcții similare sunt reglementate de politicile de confidențialitate respective ale terților și de acordul dvs. cu SRS. Acceptați faptul că aveți dreptul de a vă utiliza contul de pe SRS în scopurile descrise în prezenta fără a încălca niciunul din termenele și condițiile ce reglementează SRS.

Informații pe care este posibil să le colectăm din surse diferite pe profilul dvs.
Dacă ne-ați indicat că doriți să primiți informații de marketing personalizate direct, este posibil să colectăm date din surse diferite (atât intern, cât și extern) pentru o mai bună înțelegere a preferințelor și intereselor dvs. și pentru a vă putea trimite mai multe informații relevante. Întotdeauna aveți posibilitatea de a refuza aceste activități prin a vă opune acestei acțiuni. În special, dacă optați să nu primiți e-mailuri cu un conținut de marketing, urmând instrucțiunile de dezabonare oferite în fiecare e-mail. Dacă vă autentificați pe contul Signify, este posibil să aveți opțiunea de a modifica preferințele în materie de comunicare de la secțiunea pertinentă de pe site-ul nostru web sau de pe aplicație. Întotdeauna ne puteți contacta (puteți găsi informațiile de contact în secțiunea de mai jos „care sunt opțiunile dvs.?”) pentru a opta să nu mai primiți informații de marketing.

Putem utiliza datele dvs. din diferite motive legitime și pentru diferite scopuri de afaceri.

În continuare este făcută o prezentare generală a categoriilor de date pe care este posibil să le prelucrăm:

Dacă vă solicităm să ne furnizați date, dar dvs. alegeți să nu o faceți, este posibil ca, în anumite cazuri, să nu vă putem oferi deplina funcționalitate a produselor, serviciilor, sistemelor sau aplicațiilor noastre. De asemenea, este posibil să nu putem răspunde solicitărilor dvs.

Dacă decideți să comercializați sau să partajați produsele noastre cu alte persoane, rețineți că anumite produse pot stoca date cu caracter personal aferente persoanei dvs. sau utilizării produselor. In aceste cazuri, dacă intenționați să partajați, returnați, transferați dreptul de proprietate sau posesia dispozitivului, trebuie să vă asigurați că
(1) efectuați o resetare din fabrică a produsului în cauză. Instrucțiunile de resetare din fabrică sunt prezentate în manualul de utilizare a produsului; și

(2) atunci când ne oferiți date cu caracter personal ale altor persoane ca parte din utilizarea dvs., ați obținut consimțământul din partea persoanei respective înainte de a ne furniza informațiile.
Aveți datoria de a vă asigura că informațiile pe care le partajați cu noi nu încalcă drepturile niciunui terț.

Signify B.V. și alți afiliați relevanți ai Signify vă pot trimite comunicații promoționale regulate cu privire la produsele, serviciile, evenimentele și promoțiile acestora.

Aceste comunicații promoționale pot folosi, printre altele, marca „PHILIPS” ”,“HUE”, “SIGNIFY” și/sau “INTERACT” și vă pot fi trimise prin diferite canale, cum ar fi: e-mail, telefon, SMS-uri, documente trimise prin poștă, rețele de socializare ale unor părți terțe. Aici puteți găsi listele noastre de mărci actuale.
Pentru a vă oferi cea mai bună experiență personalizată pentru dvs., aceste comunicații pot fi personalizate uneori în funcție de preferințele dvs. (de exemplu, după cum ni le-ați indicat dvs., după cum le-am dedus din vizitele dvs. la website-uri sau în baza link-urilor pe care ați făcut clic în e-mail-urile noastre sau a altor informații pe care le putem deduce despre dvs.).

De asemenea, vă putem contacta privind informațiile, produsele, serviciile, evenimentele și promoțiile din partea Signify, precum și din partea altor terți („partenerul nostru de încredere”) pe car ele considerăm relevante pentru dvs., având în vedere că ați utilizat produsele noastre sau pentru a le extinde funcționalitatea; în principal, atunci când găsim un partener care deține servicii sau soluții specifice pentru a vă îndeplini nevoile sau pentru a optimiza utilizarea produselor și serviciilor noastre. Vă putem contacta prin intermediul canalelor electronice de comunicare de marketing sau putem utiliza alte canale de comunicare (precum canalele rețelelor de socializare) pentru a vă trimite reclame
personalizate și oferte speciale. Nu vă vom partaja datele de înregistrare cu partenerul nostru de încredere, decât în cazul în care avem motive întemeiate să facem acest lucru.

Atunci când acest lucru este impus de legea în vigoare, vă vom cere consimțământul înainte de a iniția activitățile de mai sus.
Vă rugăm să rețineți că, deși optați să nu primiți comunicațiile noastre legate de marketing, puteți totuși primi din partea noastră comunicații administrative, comunicații privind serviciile și tranzacțiile, cum ar fi actualizări tehnice și/sau de securitate privind produsele noastre, confirmări de comenzi, notificări cu privire la activitatea contului dvs. și alte notificări importante.

Pentru a putea prelucra datele dvs., putem acționa în baza unor temeiuri juridice diferite, printre care:

• Consimțământul dvs. (doar dacă este impus sau permis de lege). În cazul în care folosim consimțământul dvs. ca temei juridic pentru prelucrarea datelor dvs., dvs. aveți posibilitatea de a vă retrage acest consimțământ în orice moment;
• Necesitatea de a stabili o relație contractuală cu dvs. și a ne îndeplini obligațiile în cadrul unui contract;
• Necesitatea de a respecta obligațiile legale și de a stabili, exercita sau a ne apăra în cazul unor acțiuni în justiție;
• Necesitatea de a urmări interesele noastre legitime, printre care:

o    asigurarea securității rețelelor și informațiilor noastre;

o    administrarea și desfășurarea activităților de afaceri din cadrul Companiei

o    prevenirea sau investigarea încălcărilor legii posibile sau efective, încălcărilor contractelor cu clienții de afaceri sau nerespectarea Codului de integritate al Signify sau a altor politici Signify;
o    optimizarea sau extinderea accesibilității marketing și a relevanței comunicărilor

• Necesitatea de a da curs solicitărilor dvs.;
• Necesitatea protejării intereselor vitale ale oricărei persoane;
• Orice alte temeiuri juridice permise de legile locale în orice caz.

Nu comunicăm altor părți datele dvs. cu excepția cazurilor limitate descrise aici.

Dacă este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Declarație putem să comunicăm datele dvs. următoarelor entități:

• Afiliații Signify: datorită caracterului global al Signify, datele dvs. pot fi comunicate anumitor afiliați Signify. Accesul la datele dvs. în cadrul Signify se va acorda în baza principiului de a cunoaște strictul necesar;
• Furnizorii de servicii: ca multe alte companii, putem externaliza anumite activități de prelucrare a datelor unor părți terțe furnizori de servicii independenți verificați în vederea îndeplinirii unor funcții și a furnizării unor servicii, cum ar fi: furnizorii de servicii ICT (tehnologii informații și comunicare), furnizori de servicii de consultanță, furnizori de servicii de transport, furnizori de servicii de plată, platforme de servicii de comunicare electronică;
• Partenerii de afaceri: putem comunica datele dvs. partenerilor de afaceri verificați pentru a vă putea furniza serviciile pe care le solicitați;
• Autoritățile publice și guvernamentale: atunci când este impus prin lege sau este necesar pentru protejarea drepturilor noastre, putem comunica datele dvs. entităților ce reglementează sau au jurisdicție asupra Signify.
• Consultanții profesionali și alte persoane: putem comunica datele dvs. altor părți, inclusiv consultanților profesionali, cum ar fi băncile, societățile de asigurări, firmele de audit, cabinetele de avocatură, firmele de contabilitate, alți consultanți profesionali.
• Alte părți legate de tranzacțiile corporatiste: de asemenea, este posibil ca la un moment dat să comunicăm datele dvs. în cadrul unor tranzacții corporatiste, de exemplu în cursul vânzării activității de afaceri sau a unei părți din activitate către o altă companie, sau al unor reorganizări, fuziuni, încheierii unui parteneriat sau al altei valorificări a activității de afaceri, a activelor sau a acțiunilor noastre (inclusiv în legătură cu falimentul sau proceduri similare).
• La cererea dvs. în cazul unei solicitări de portabilitate a datelor cu caracter personal.

Datorită caracterului global al Signify, datele pe care ni le furnizați pot fi transferate sau accesate de afiliații Signify și părți terțe verificate din multe țări din întreaga lume. Astfel, datele dvs. pot fi prelucrate în afara țării în care locuiți, dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în prezenta Declarație.

În cazul în care sunteți localizat(ă) într-o țară membră a Spațiului Economic European, putem transfera datele dvs. către țări aflate în afara Spațiului Economic European. Unele din aceste țări sunt recunoscute de către Comisia Europeană ca fiind capabile să asigure un nivel de protecție adecvat. În ceea ce privește transferurile din Spațiul Economic European către alte țări cărora Comisia Europeană nu le recunoaște această capacitate, am implementat măsuri adecvate pentru protejarea datelor dvs., cum ar fi măsuri organizatorice și juridice (de exemplu, reguli corporatiste obligatorii și clauze contractuale tip aprobate de Comisia Europeană). Puteți obține o copie a acestor măsuri contactând SignifyPrivacy Office (veți găsi datele de contact în secțiunea de mai jos „Ce opțiuni aveți?”)

Păstrăm datele dvs. pentru perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care acestea au fost colectate (pentru  mai multe detalii privind aceste scopuri, consultați secțiunea de mai sus „Cum utilizăm datele dvs.?”). Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, legea poate impune sau permite o perioadă mai îndelungată de păstrare a acestor date. Criteriile utilizate pentru a determina durata perioadei de păstrare a datelor dvs. includ:

• Pentru ce perioadă de timp sunt datele necesare pentru a vă oferi produsele sau serviciile noastre sau pentru desfășurarea activității noastre de afaceri?
• Aveți un cont deschis la noi? În acest caz, vom păstra datele dvs. pe perioada de timp în care contul dvs. este activ sau pentru perioada de timp necesară pentru a vă putea furniza serviciile respective.
• Facem obiectul unei obligații legale, contractuale sau de natură similară de a păstra datele dvs.? Poate fi cazul unor legi privind păstrarea obligatorie a datelor în conformitate cu competența judiciară aplicabilă, dispoziții guvernamentale de păstrare a datelor relevante pentru investigații sau privind datele ce trebuie păstrate în scopuri judiciare sau de protejare împotriva unei posibile reclamații.

Pentru a vă proteja Datele, ne angajăm să luăm măsurile corespunzătoare în conformitate cu legile și reglementările privind confidențialitatea datelor în vigoare în domeniul păstrării confidențialității și a securității datelor, inclusiv cele care impun furnizorilor noștri de servicii să ia măsurile corespunzătoare pentru protejarea confidențialității și a securității datelor dvs. Din păcate, nu se poate garanta securitatea 100% a niciunei transmiteri de date și a niciunui sistem de stocare. În funcție de stadiul avansului tehnologic, de costurile implementării și de natura datelor ce trebuie protejate, am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni riscuri precum distrugerea, pierderea, alterarea, comunicarea sau accesul neautorizate la datele dvs. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi sau că datele dvs. nu mai sunt prelucrate în mod sigur, contactați imediat Signify Privacy Office, potrivit secțiunii „CARE SUNT OPȚIUNILE DVS.?” indicată mai jos.

Vă reamintim că aveți obligația de a vă asigura că, după cunoștința dvs., datele pe care ni le furnizați sunt corecte, complete și actualizate. În plus, în cazul în care ne comunicați date ale altor persoane, aveți obligația de a colecta aceste date în conformitate cu cerințele legale locale. De exemplu, va trebui să informați persoanele ale căror date ni le comunicați cu privire la conținutul prezentei Declarații și să obțineți în prealabil consimțământul acestora.

Scopul nostru este să vă asigurăm accesul la Datele dvs. De obicei, puteți să vă controlați în mod autonom datele (de exemplu, prin accesarea contului propriu) și să le actualizați, să le modificați sau, dacă legea permite, să le ștergeți. În acest caz, vă recomandăm ferm să preluați controlul asupra datelor dvs..

Puteți contacta oricând Signify Privacy Office, dacă doriți:

• să revizuiți, să modificați sau să ștergeți datele pe care ni le-ați comunicat (în măsura în care din alte motive Signify nu are permisiunea sau obligația păstrării acestor date);
• dacă doriți să vă exprimați dezacordul față de anumite operațiuni de prelucrare a datelor (de exemplu, să optați să nu primiți comunicații legate de marketing);
• să primiți o copie a datelor dvs. (într-un format automat de citire, în măsura în care este impus prin legea în vigoare);
• să ne adresați orice alte întrebări în legătură cu protecția datelor dvs. în cadrul companiei Signify.

Pentru orice întrebări rezonabile aferente protecției datelor dvs. în Signify sau, în general, privind această Declarație, puteți contacta Signify Privacy Office:

• Adresa poștală: Signify – În atenția: Privacy Office – Herikerbergweg 102, 1101  CM Amsterdam Zuid Oost, Olanda; sau
• Online: Signify Privacy Center, secțiunea privind „Solicitări legate de confidențialitate” (“Privacy request”).

Rețineți că modalitățile de comunicare prin e-mail nu sunt întotdeauna sigure. Prin urmare, nu includeți informații sensibile în e-mailurile pe care ni le trimiteți.

Vom depune toate eforturile pentru a soluționa cererile dvs. la timp și în mod gratuit, cu excepția cazurilor în care ar implica un efort disproporționat. În anumite cazuri, vă putem solicita să vă confirmați identitatea înainte de a putea da curs solicitării dvs. În cazul în care nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul primit, puteți înainta reclamația autorității de reglementare competente din jurisdicția dvs.

Pentru mai multe informații cu privire la modul în care folosim cookies și alte tehnologii de detectare a localizării, că rugăm să citiți Declarația privind cookies (Cookie Notice) (care se poate găsi pe website-ul Signify Privacy Center, vezi secțiunea „Informații cu caracter legal” (“Legal information”)).

Nu colectăm informații de la copii sub vârsta de 16 ani în mod intenționat.

• Notă specială pentru Copii sub vârsta de 16 ani: dacă aveți mai puțin de 16 ani, vă sfătuim să vorbiți cu părintele sau tutorele dvs. și să obțineți consimțământul acestuia înainte de a ne comunica datele dvs.;
• Notă specială pentru Părinții copiilor sub vârsta de 16 ani: vă recomandăm să verificați și să supravegheați utilizarea de către copii a produselor, sistemelor, serviciilor și aplicațiilor noastre (inclusiv website-urile și alte canale digitale) pentru a vă asigura că copilul dvs. nu ne comunică date personale fără a vă cere permisiunea.

Prezenta Declarație poate fi supusă modificărilor.

Cea mai nouă versiune a prezentei Declarații va guverna modul în care utilizăm datele dvs. și poate fi accesată pe website-ul Signify Privacy Center, vezi secțiunea „Informații cu caracter legal” (“Legal information”).

- Signify -