This is an archived version of our Privacy Notice. View the current version. |
Вашето право на неприкосновеност на личния живот и защита на личните данни е важно за Signify.
Ние изготвихме настоящото Уведомление за защита на лични данни (наричано още „Уведомлението“), за да научите по лесен и разбираем начин кои сме ние, какви лични данни събираме за Вас, защо ги събираме и какво правим с тях. Обърнете внимание, че „лични данни“ (наричани в настоящото Уведомление още „данни“ или „Вашите данни“) означава всяка информация или набор от информация, чрез която можем, пряко или непряко, да установим Вашата самоличност, по-специално като се позоваваме на идентификатор, например собствено и фамилно име, имейл адрес, телефонен номер и т.н.
Моля, обърнете внимание, че тъй като Signify е международна компания, настоящото Уведомление може да бъде заменено или допълнено, за да отговаря на местните изисквания, както и за да Ви предостави допълнителна информация за това как ние обработваме Вашите данни чрез специфични продукти, услуги, системи и приложения на Signify. Тъй като за конкретните продукти или услуги (включително функционалности, базирани на интернет или на приложения) може да се извършва специфично обработване на Вашите данни, това Уведомление се допълва от нашите уведомления, специфични за продуктите, които предоставят по-конкретна или допълнителна информация относно обработването на Вашите данни, свързани с конкретния продукт или услуга. Когато е приложимо, публикуваме допълнително (многпластово) уведомление за защита на личните данни, тъй като искаме да бъдете информирани и да бъдете наясно с това. Можете да намерите допълнителни (многопластови) уведомления за защита на данните тук.
Силно Ви препоръчваме да отделите време и да прочетете настоящото Уведомление изцяло.
Ако не сте съгласни с това Уведомление за защита на лични данни, моля не ни предоставяйте Вашите данни.
Настоящото Уведомление обхваща въпросите относно това как събираме и използваме Вашите данни, като например:
или по друг начин си взаимодействате с нас (пряко или косвено) в качеството си на потребител, бизнес клиент, партньор, (под)доставчик, изпълнител или друго лице в бизнес отношения с нас.
Signify e глобална организация-лидер на пазара за общо осветление с уникална конкурентна позиция и признат експертен опит в разработването, производството и приложението на новаторски осветителни продукти, системи и услуги.
Когато в настоящото Уведомление се споменава „ние“, „нас“ или „Компанията“, това важи за администратора на Вашите данни по силата на настоящото Уведомление, а именно свързаното лице на Philips Lighting, с което сте имали, имате или ще имате бизнес отношения или което решава по друг начин кои Ваши данни ще се събират и как те ще бъдат използвани, както и Signify Netherlands B.V. (регистрационен номер 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Холандия). Моля, обърнете внимание, че свързаните лица на Philips Lighting включват дъщерните компании, в които Signify N.V. упражнява контрол чрез пряка или непряка собственост. Вие можете да получите списък на свързаните лица на Signify, като се свържете с Офиса на Signify за защита на лични данни (ще намерите данните за контакт в раздела по-долу „Какви са Вашите опции?“).
В зависимост кой сте (напр. клиент, потребител, доставчик, бизнес партньор и т.н.) и как взаимодействате с нас (напр. по интернет, не чрез интернет, по телефона и т.н.), ние може да обработваме различни данни за Вас. Може да събираме данни за Вас например когато посещавате или използвате нашите предназначени за потребителите или за клиентите уебсайтове, приложения или канали за социални медии, когато купувате или използвате нашите продукти, услуги, системи илиуеб-базирани инструменти, мобилни приложения, системи , абонирате се за нашите бюлетини, изтеглятеинсталирате актуализации на софтуера, предоставяте ни Ваши стоки и услуги, свързвате се с нашите отдели за обслужване на клиентите, когато участвате в наши бизнес събития, участвате в наши състезания, промоции или проучвания или взаимодействате с нас по други начини.
По-долу представяме общ преглед на категориите данни, които е възможно да събираме:
Информация, която ни предоставяте пряко
Категории данни
|
Примери за видове данни
|
Лични данни за идентификация
|
Собствено име, фамилно име, обръщение, дата на раждане
|
Данни с информация за контакт
|
Имейл, телефонен номер, адрес, държава
|
Информация за вход в профила
|
ID за вход, парола и други кодове за сигурност
|
Изображения и/или видеоклипове, от които може да бъдете идентифицирани
|
Снимки, качени в профили на Signify или предоставени ни по друг начин.
|
Финансови данни
|
Данни за кредитни карти, данни за банкови сметки
|
Всяка друга информация, която решите доброволно да споделите с Signify или нейните свързани лица
|
Отзиви, мнения, оценки, коментари, качени файлове, интереси, информация, предоставена за нашата процедура за правен анализ.
|
Накрая, ако посетите нашите помещения, от съображения за сигурност ние може също така да записваме Ваши данни чрез видео или друго електронно, дигитално или безжично устройство или система за наблюдение (например система за видеонаблюдение (CCTV)).
Информация, която събираме автоматично
Когато посещавате или използвате нашите уебсайтове или приложения, абонирате се за нашите бюлетини или взаимодействате с нас по други начини чрез дигитални канали, в допълнение към информацията, която ни предоставяте пряко, ние може да събираме информация, предоставена ни чрез Вашия компютър, мобилен телефон или друго устройство за достъп. Например може да събираме:
Категории данни
|
Примери за видове данни
|
Информация за устройството
|
Модел на хардуера, IMEI номер и други уникални идентификатори на устройството, MAC aдрес, IР адрес, версия на операционната система, настройки на устройството, което използвате за достъп до услугите, и конфигурация на устройството
|
Регистрационна информация
|
Час, продължителност и начин на използване на нашите продукти и услуги или продукти и услуги, свързани с тях
|
Информация за местоположение
|
Вашето местоположение (получено от IР адреса Ви, Bluetooth маяци или идентификатори или чрез други технологии за локализиране на местоположение), които може да се събират, когато активирате базирани на местоположение продукти или функции, като например чрез нашите приложения
|
Информация за осветителните тела
|
Уникални идентификатори на осветителните тела, информация за осветителните тела, съхранена на устройството.
|
Друга информация за използването от Вас на нашите дигитални канали или продукти
|
Правила за наименуване на настройките във Вашия интелигентен дом, приложения, които използвате или уебсайтове, които посещавате, линкове, на които кликвате в нашите рекламни имейл съобщения, данни от датчици за движение
|
Информация, която може да събираме от други източници
Доколкото позволява приложимото законодателство, освен от нашите уебсайтове, приложения или други дигитални канали, ние също така може да получаваме информация за Вас и от други източници, като например публични бази данни, съвместни маркетинг партньори, платформи на социални медии и други трети лица. Например, в зависимост от Вашите настройки в социалните медии, ако Вие изберете да свържете профила си в социалните медии с профила си във Signify, някои данни от профила Ви в социалните медии ще бъдат споделени с нас, което може да включва данни, които са част от Вашия профил. Ако осъществявате връзка с нас посредством услуги на социалните мрежи („SNS“), можем да обработваме Вашата лична информация в съответствие с това Уведомление. Данните, които обработваме, ще зависят от това каква лична информация сте предоставили в SNS (като например Вашето име, имейл адрес и друга информация, която сте направили публично достъпна), когато сте създавали Вашия профил. Имайте предвид, че данните, които събираме от и чрез SNS, може да зависят от настройките за поверителност, които сте задали в SNS и разрешенията, които ни давате по отношение на свързването на Вашия профил с нашите продукти или услуги към Вашия профил с SNS. Вашите взаимодействия с трети страни чрез SNS или подобни инструменти се ръководят от съответните политики за поверителност на тези трети страни и Вашето съгласие с SNS. Вие удостоверявате, че имате право да използвате своя SNS профил за целите, описани в настоящото, без да нарушавате някое от условията, ръководещи SNS.
Информация, която можем да събираме от различни източници към Вашия профил
Ако сте ни посочили, че желаете да получавате персонализирани съобщения за директен маркетинг, ние можем да събираме данни от различни източници (на вътрешно и външно ниво), за да можем по-добре да разберем Вашите предпочитания и интереси, както и да можем да Ви предоставяме по-релевантни съобщения. Вие можете винаги да възразите срещу тези действия чрез изразяване на несъгласие. По-конкретно, винаги можете да изберете да не получавате маркетингови имейли, като следвате инструкциите за прекратяване на абонамента, придружаващи всеки имейл. Ако си създадете профил в Signify, може да Ви бъде дадена възможност да променяте своите предпочитания за комуникация в съответния раздел на нашия уебсайт или приложение. Винаги можете да се свържете с нас (ще намерите данни за контакт в раздела по-долу, озаглавен „какви са Вашите опции?“) за прекратяване на получаването на маркетингови съобщения.
Възможно е да използваме Вашите данни по различни законни причини и с различни бизнес цели.
По-долу ще намерите общ преглед на целите, за които може да обработваме Вашите данни.
Цели
|
Примери
|
Оценка и (нов)преглед на (потенциални) Клиенти, Доставчици и/или Бизнес партньори
|
Извършване на правен анализ
|
Сключване или изпълнение на договори
|
Продажби, фактуриране, експедиция на продукти или услуги, регистриране в мобилни приложения или уебсайтове, гаранционен срок, сервизни съобщения, управление на профила
|
Оказване на помощ (по Ваша молба)
|
Предоставяне на помощ чрез комуникационни канали, като например от центъра за поддръжка или контакти с клиентите
|
Директен маркетинг
|
Насърчаване на контакт с потребителите и/или бизнес клиентите (само в някои държави), имейл и/или електронен маркетинг, проучвания на пазара, персонализиране на Вашия опит чрез представянето на продукти и оферти, пригодени към Вашите предпочитания, интереси или профил (като например на нашите сайтове, приложения или чрез други комуникационни средстваканали)
|
Сигурност и защита на нашите интереси/ активи
|
Внедряване и поддръжка на технически и организационни мерки за сигурност, провеждане на вътрешни одити и разследвания, извършване на оценки при проверка за конфликт на интереси
|
Спазване на законови задължения
|
Разкриване на данни пред държавни институции или надзорни органи, както е приложимо във всички страни, в които работим, като например данъчни удръжки и удръжки за социални осигуровки, задължения за счетоводство и отчетност, извършване на одити за проверка на спазването на разпоредбите, спазване на изискванията при инспекции от държавни органи и други искания от страна на държавни органи или други публични власти, спазване на законови процедури като призовки, спазване на законни права и средства за правна защита и управление на вътрешни оплаквания или претенции
|
Защита при правни искове
|
Установяване, упражняване или защита срещу правни искове, на които сме или може да бъдем обект
|
Разработване на продукти
|
Подобряване на услугите, продуктите, онлайн услугите, мобилните приложения и
комуникациите, които предоставяме на Вас или на трети страни. |
Ако ние поискаме да ни предоставите Ваши данни, но Вие изберете да не го направите, в някои случаи няма да можем да Ви предоставим пълната функционалност на нашите продукти, услуги, системи и приложения. Също така е възможно да не можем да отговорим на евентуални Ваши искания.
Ако решите да продавате или споделяте наши продукти с други лица, имайте предвид, че определени продукти може да съхраняват лични данни, свързани с Вас или Вашата употреба на продукта. В такива случаи, ако възнамерявате да споделяте, връщате, прехвърляте собствеността или владението на устройството, трябва да се уверите, че сте изпълнили следното:
(1) възстановяване на фабричните настройки на въпросния продукт. Инструкциите за това възстановяване на фабричните настройки са налични в упътването към продукта; и
(2) когато ни предоставяте лични данни на друго лице като част от Вашата употреба, трябва да сте получили съгласието на това лице преди да ни предоставите информацията.
Вие носите отговорност за гарантирането, че информацията, която споделяте с нас, не нарушава права на трети страни.
Възможно е Signify Netherlands B.V. и други съответни свързани лица на Philips Lighting да Ви изпращат промоционални съобщения за свои продукти, услуги, събития и промоции.
Такива промоционални съобщения може да използват марката “PHILIPS””HUE”,”SIGNIFY”, “INTERACT” и може да Ви бъдат изпращани по различни канали, като например: имейл, телефон, есемеси, по пощата, чрез социалните мрежи на трети лица. Настоящите ни списъци с търговски марки ще откриете тук.
За да Ви предоставим най-добро обслужване на базата на индивидуализиран подход, понякога тези съобщения могат да бъдат приспособени към Ваши предпочитания (например, когато ни ги посочите, както и тези, за които може да си извадим заключение от Вашите посещения на сайтове или на базата на линковете, на които кликвате в нашите имейли или друга информация, която може да извлечем за Вас).
Също така можем да се свържем с Вас относно информация, продукти, услуги, събития и промоции от Signify, както и от други трети страни („наш доверен партньор“), за които считаме, че могат да имат отношение към Вас поради ползването от Ваша страна на наши продукти или за да се разшири тяхната функционалност; основно когато намерим партньор, който има конкретни услуги или решения, отговарящи на Вашите нужди или за да оптимизираме Вашето ползване на нашите продукти и услуги. Можем да се свържем с Вас чрез електронните канали за маркетингова комуникация или да използваме други канали за комуникация (като например социалните канали), за да Ви изпращаме персонализирани реклами и специални предложения. Няма да споделяме Вашите регистрационни данни с нашия доверен партньор, освен ако нямаме достатъчно основания за това.
Когато това се изисква от приложимото законодателство, ние ще поискаме Вашето съгласие преди да предприемем горепосочените действия.
В допълнение, ще Ви дадем възможност да оттеглите съгласието си (да се откажете) във всеки момент.
Моля, обърнете внимание, че дори и да се откажете от получаването на маркетингови съобщения, може да продължите да получавате административни съобщения и такива за услуги и трансакции от нас, като например технически новости и актуализации, свързани със сигурността в нашите продукти, потвърждения на поръчки, уведомления за действия във Вашия профил и други важни съобщения.
За да можем да обработваме Вашите данни, е възможно да се позоваваме на различни правни основания, включително:
o за осигуряване защитата на нашите мрежи и информация
o за администрация и общо провеждане на дейността в рамките на Signify
o за предотвратяване или разследване на предполагаеми или действителни нарушения на законодателството, нарушения на договори с бизнес клиенти или неспазване на Етичния кодекс на Signify или други политики на Signify;
o Да се оптимизира или разшири нашия пазарен дял и релевантността на съобщенията
Ние не споделяме Ваши данни, освен в ограничените случаи, описани тук.
Ако е необходимо за изпълнението на целите описани в това Уведомление, е възможно да разкрием Ваши данни на следните лица:
Поради глобалната ни дейност данните, които ни предоставяте, могат да бъдат предоставени или достъпени от свързани лица на Signify и доверени трети лица от много държави по света. В резултат на това, Вашите данни може да бъдат обработвани извън държавата, в която живеете, ако това е необходимо за постигане на целите, описани в настоящото Уведомление.
Ако се намирате в държава членка на Европейското икономическо пространство, е възможно да предоставим Ваши данни в държави, намиращи се извън Европейското икономическо пространство. Европейската комисия признава някои от тези държави като осигуряващи адекватно ниво на защита. По отношение на предоставяне от Европейското икономическо пространство до други държави, които не са признати от Европейската комисия като осигуряващи адекватно ниво на защита, ние сме внедрили адекватни мерки за защита на Вашите данни, като например организационни и правни мерки (например задължителни корпоративни правила и одобрени от Европейската комисия стандартни договорни клаузи). Можете да получите екземпляр от тези мерки, като се свържете с отдела на Signify за защита на лични данни. Информацията за контакт се съдържа в раздела „Какви са Вашите опции?“ по-долу.
Ние съхраняваме Вашите данни толкова време, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани (за подробности относно тези цели вижте раздела „Как използваме Вашите данни?“ по-горе). Моля, обърнете внимание, че в определени случаи по закон може да се изисква или да се разрешава по-продължително съхранение. Използваните критерии за определяне на сроковете за съхранение включват:
За да защитим Вашите данни, ние ще вземем необходимите мерки в съответствие с действащите разпоредби и закони за защита на лични данни и сигурност на данните, като в това число ще изискваме от нашите доставчици на услуги да прилагат необходимите мерки за защита на личните данни и сигурността на Вашите данни. За съжалеие никоя система за предаване или съхранение на данни не гарантира 100% сигурност. В зависимост от актуалността, разходите за прилагане и естеството на данните, които следва да бъдат защитени, ние сме внедрили технически и организационни мерки, за да предотвратим рискове като унищожаване, загуба, изменение, неразрешено оповестяване на, или достъп до Вашите данни. Ако имате причина да считате, че Вашите взаимоотношения с нас или Вашите данни вече не се обработват по сигурен начин, моля, свържете се незабавно със Служителя по защита на данните в Signify, в съответствие с раздела „КАКВИ СА ВАШИТЕ ОПЦИИ?“, както е описано по-долу.
Бихме искали да Ви напомним, че е Ваша отговорност да осигурите, доколкото Ви е известно, точността, пълнотата и актуалността на данните, които ни предоставяте. Освен това, в случай че споделяте с нас данни на други лица, Вие носите отговорност за събирането на тези данни в съответствие с местните законови изисквания. Например е необходимо да уведомите лицата, чиито данни ни предоставяте, относно съдържанието на настоящото Уведомление и да получите тяхното предварително съгласие.
Ние се стремим да Ви предоставим достъп до Вашите данни. Обикновено можете сами да контролирате Вашите данни (например като влезете във Вашия профил) и да ги актуализирате, променяте или, ако това е възможно по закон, да ги изтривате. В такъв случай силно Ви насърчаваме да поемете контрол над Вашите данни.
Вие винаги можете да се свържете с нашия Отдел за защита на лични данни, ако желаете да:
За всички въпроси или основателни запитвания, свързани със защитата на Вашите данни в Signify или относно това Уведомление като цяло, можете да се свържете с Отдела за защита на личните данни в Signify:
Ние ще направим всичко възможно да разгледаме Вашето искане навреме и без заплащане, освен в случаите, когато това би изисквало прекомерни усилия. В определени случаи е възможно да поискаме от Вас да удостоверите своята самоличност, преди да можем да предприемем действия по Вашето искане. Ако не сте удовлетворени от получения отговор, можете да отнесете Вашето оплакване до съответния регулатор във Вашата юрисдикция.
За повече информация за това как използваме бисквитки и други технологии за проследяване, прочетете нашето Уведомление за използване на бисквитки (което се намира на уебсайта на Signify Lighting Privacy Center (Център на Philips Lighting за защита на лични данни), вижте раздела „Legal Information“ (Правна информация).
Ние не събираме преднамерено информация от деца под 16 години.
Настоящото Уведомление може да бъде променяно периодично.
Използването на Вашите Лични данни ще се извършва в съответствие с най-актуалната версия на настоящото Уведомление, като то се намира в уебсайта на Signify Lighting Privacy Center, вж. раздел „Legal Information“ (Правна информация).