This is an archived version of our Privacy Notice. View the current version. |
Společnost Philips Lighting považuje ochranu Vašich osobních údajů za důležitou.
Připravili jsme toto jednoduché a srozumitelné oznámení o ochraně osobních údajů (dále též jen „oznámení“), abychom Vám pomohli pochopit, kdo jsme, jaké Vaše osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak s nimi nakládáme. Mějte na paměti, že „osobní údaje“ (dále též jen „údaje“ nebo „Vaše údaje“ v tomto oznámení) představují jakékoli informace nebo soubory informací, na základě kterých Vás můžeme přímo nebo nepřímo identifikovat, a to především pomocí odkazu na identifikátor, např. jméno, příjmení, emailovou adresu, telefonní číslo, atd.
Mějte prosím na paměti, že společnost Philips Lighting je mezinárodní společnost, proto toto oznámení může být nahrazeno nebo doplněno tak, aby byly splněny místní požadavky a aby Vám byly poskytnuty dodatečné informace o tom, jak zpracováváme Vaše údaje díky specifickým výrobkům, službám, systémům nebo aplikacím společnosti Philips Lighting.
Důrazně Vám doporučujeme, abyste si přečetli celé oznámení. Pokud nesouhlasíte s tímto oznámením o ochraně osobních údajů, neposkytujte nám prosím své údaje.
Toto oznámení se vztahuje na shromažďování a užívání Vašich údajů, např.
Společnost Philips Lighting je globální společnost, jež zaujímá vůdčí pozici na trhu s všeobecným osvětlením, přičemž má na tomto trhu unikátní konkurenční pozici a je uznávaným expertem na poli vývoje, výroby a aplikace inovativních osvětlujících výrobků, systémů a služeb.
Kdykoli se v tomto oznámení používá výrazy „my”, „nás“ nebo „společnost“, odkazuje na správce Vašich údajů v souladu s tímto oznámením, jmenovitě na danou přidruženou společnost Philips Lighting, se kterou máte obchodní vztah nebo která jinak rozhoduje o tom, jaké Vaše údaje se budou shromažďovat a jak se s nimi bude nakládat, a společnost Philips Lighting B. V. (registrační číslo 17061150 – High Tech Campus 45, 5656 AE, Eindhoven, Nizozemsko).
Mějte prosím na paměti, že přidružené společnosti Philips Lighting zahrnují dceřiné společnosti, jež ovládá společnost Philips Lighting N. V., a to buď pomocí přímého vlastnictví, nebo nepřímého vlastnictví. Seznam přidružených společností Philips Lighting můžete obdržet, pokud kontaktujete kancelář pro ochranu osobních údajů společnosti Philips Lighting (kontaktní údaje naleznete níže v sekci „Jaké máte možnosti?“).
V závislosti na tom, kdo jste (např. zákazník, spotřebitel, dodavatel, obchodní partner, atd.) a jakým způsobem s námi spolupracujete (např. přes internet, v režimu off-line, přes telefon, atd.), můžeme zpracovávat různé údaje o Vás. Můžeme shromažďovat Vaše údaje, např. pokud navštěvujete nebo využíváte naše webové stránky, aplikace nebo sociální sítě a komunikační kanály pro spotřebitele a zákazníky, zakoupíte si naše výrobky, služby, systémy nebo aplikace, přihlásíte se k odebírání našeho zpravodaje, stáhnete si aktualizaci softwaru, poskytnete nám zboží nebo služby, kontaktujete naše zákaznické centrum, účastníte se našich obchodních akcí, soutěží, reklamních akcí a anket nebo s námi jinak spolupracujete.
Níže uvádíme přehled kategorií údajů, které můžeme shromažďovat:
Údaje, které nám poskytujete přímo
Kategorie údajů
|
Příklady údajů
|
Osobní identifikační údaje
|
Křestní jméno, příjmení, titul, datum narození
|
Kontaktní údaje
|
E-mail, telefon, adresa, země
|
Přihlašovací údaje k účtům
|
Přihlašovací údaje, heslo a jiné bezpečnostní kódy
|
Fotografie a/nebo videa, na kterých Vás lze identifikovat
|
Fotografie uložené na účtech společnosti nebo poskytnuté společnosti Philips Lighting jiným způsobem
|
Finanční údaje
|
Údaje o kreditní kartě, údaje o bankovním účtu
|
Jakékoli další údaje, které se rozhodnete dobrovolně sdílet se společností Philips Lighting nebo jejími přidruženými společnostmi
|
Zpětná vazba, názory, recenze, komentáře, nahrané soubory, zájmy, údaje poskytnuté v průběhu hloubkové kontroly
|
LasKonečně, pokud navštívíte prostory naší společnosti, z bezpečnostních důvodů můžeme též Vaše údaje zaznamenat na video nebo jiný elektronický, digitální nebo bezdrátový sledovací systém nebo zařízení (např. kamerový systém).
Údaje, které shromažďujeme automaticky
Pokud navštěvujete nebo využíváte naše webové stránky nebo aplikace, odebíráte naše zpravodaje nebo s námi komunikujete pomocí našich digitálních komunikačních kanálů, kromě údajů, které nám poskytnete přímo, můžeme shromažďovat i údaje, které nám zašle Váš počítač, mobilní telefon nebo jiné přístupové zařízení. Můžeme například shromažďovat následující údaje:
Kategorie údajů
|
Příklady údajů
|
Informace o zařízení
|
Model hardwaru, číslo IMEI a další jednoznačné identifikační kódy zařízení, MAC adresa, IP adresa, verze operačního systému a nastavení zařízení, které používáte pro přístup ke službám
|
Protokolované informace
|
Čas a doba trvání Vašeho využívání našich digitálních komunikačních kanálů nebo produktů
|
Lokalizační informace
|
Informace o Vaší skutečné lokaci (odvozené z Vaší IP adresy nebo na základě jiných lokalizačních technologií), které mohou být shromažďovány, pokud aktivujete lokalizační produkty nebo funkce, například v našich aplikacích
|
Další informace o Vašem využívání našich digitálních komunikačních kanálů nebo produktů
|
Informace o aplikacích, které používáte, nebo webových stránkách, které navštěvujete, odkazy, na které kliknete v našich propagačních e-mailech, data snímače pohybu
|
Údaje, které můžeme shromažďovat z dalších zdrojů
V rozsahu, který povolují příslušné právní předpisy, můžeme kromě informací z našich webových stránek, aplikací a jiných digitálních komunikačních kanálů, získávat Vaše údaje z dalších zdrojů, například z veřejných databází, od společných marketingových partnerů, platforem sociálních sítí a dalších třetích osob. Například v závislosti na Vašem nastavení na sociálních sítích, pokud spojíte svůj účet na sociální síti se svým účtem Philips Lighting, určité údaje z Vašeho účtu na sociální síti budou sdíleny s naší společností, což může zahrnovat údaje, které tvoří součást Vašeho profilu.
Vaše údaje můžeme používat z různých zákonných důvodů nebo k podnikatelským účelům. Níže uvádíme přehled obecných účelů, za jakými můžeme zpracovávat Vaše údaje:
Účely
|
Příklady
|
Vyhodnocení a (opětovné) prověření (potenciálních) zákazníků, dodavatelů a/nebo obchodních partnerů
|
Provedení právního auditu
|
Uzavření a podpis smluv
|
Prodej, fakturace, odeslání produktů nebo služeb, registrace v mobilních aplikacích nebo webových stránkách, záruka, servisní komunikace, řízení účtu
|
Poskytování podpory (na Vaši žádost)
|
Poskytování podpory pomocí komunikačních kanálů, například zákaznické centrum nebo kontaktní centrum
|
Přímý marketing
|
Podpora kontaktu se spotřebiteli a/nebo obchodními zákazníky (pouze v některých zemích), e-mailový marketing, marketingové ankety, personalizace pomocí představení produktů a nabídek na míru (například na našich stránkách, v aplikacích a jiných sděleních)
|
Zabezpečení a ochrana našich zájmů /aktivPhilips Lighting
|
Zavedení a udržování technických a organizačních bezpečnostních opatření, provádění interních auditů a vyšetřování, provádění hodnocení za účelem vyloučení konfliktu zájmů
|
Dodržování právních povinností
|
Poskytování údajů příslušným vládním institucím nebo dozorčím orgánům ve všech zemích, kde Philips Lightingpůsobíme, například daňové odvody, odvody pojistného v dané zemi, účetnictví a reportovací povinnosti, provádění auditů, vyhovění státním inspekcím a dalším požadavkům státních a dalších veřejných orgánů, reagování na správní a soudní řízení, např. předvolání, uplatňování zákonného práva a opravných prostředků a řízení interních stížností a nákroků
|
Obrana právních nároků
|
Zjištění, uplatnění nebo obhajoba právních nároků, které se na nás vztahují nebo mohou vztahovat
|
Společnost Philips Lighting B.V. a další relevantní přidružené společnosti Philips Lighting Vám mohou zasílat pravidelná reklamní sdělení o svých produktech, službách, reklamních a jiných akcích.
Taková reklamní sdělení mohou používat značku „PHILIPS“ a mohou Vám být zaslána různými komunikačními kanály, např. e-mailem, telefonicky, textovou zprávou, poštovní zásilkou, pomocí sociální sítě třetí strany.
Abychom Vám mohli poskytnout nejlepší personalizovaný zážitek, tato sdělení mohou být někdy přizpůsobena Vašim preferencím (např. dle preferencí, které jste uvedli, které jsme zjistili z Vašich návštěv webových stránek, na základě odkazů, na které kliknete v našich emailech). Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, požádáme o Váš souhlas, než dané aktivity zahájíme. Dále vám poskytneme příležitost kdykoli odvolat Váš souhlas (tzv. opt-out).
Konkrétně můžete vždy odvolat souhlas s odebíráním marketingových e-mailů tím, že budete postupovat dle informací o odhlášení, které jsou uvedené v každém emailu. Pokud se přihlásíte do účtu Philips Lighting, můžete zvolit volbu pro změnu komunikačních preferencí v příslušné sekci naší webové stránky nebo aplikace. Vždy nás můžete kontaktovat (kontaktní údaje naleznete níže v sekci „Jaké máte možnosti?“) a odhlásit odebírání marketingových sdělení.
Chtěli bychom Vás upozornit, že i v případě, že odhlásíte odběr marketingových sdělení, můžete od nás dále dostávat administrativní sdělení, např. o technických aktualizacích našich produktů, potvrzení objednávek, oznámení o aktivitě na Vašem účtu a další důležitá oznámení.
Abychom mohli zpracovat Vaše údaje, můžeme spoléhat na různé právní základy, jež zahrnují:
o zajištění, aby naše sítě a informace byly zabezpečené;
o správy a celkově provádění obchodních aktivit v rámci a napříč společností Philips Lighting; a
o předcházení nebo vyšetření podezření z porušení nebo skutečné porušení právních předpisů, pracovních podmínek nebo nedodržení obecných obchodních principů společnosti Philips Lighting nebo dalších strategií společnosti Philips Lighting;
Vaše údaje nesdílíme s výjimkou zde popsaných omezených případů.
Pokud je to nezbytné, abychom dostáli účelům popsaným v tomto oznámení, je možné, že Vaše údaje poskytneme následujícím subjektům:
Z důvodu mezinárodní povahy naší společnosti mohou Vaše údaje, které jste nám poskytli, být předávány do přidružených společností Philips Lighting a do rukou důvěryhodných třetích osob v mnoha zemích po celém světě nebo k nim tyto společnosti a osoby mohou získat přístup. Následkem toho mohou být Vaše údaje zpracovávány mimo zemi, kde žijete, pokud je to nezbytné pro splnění cílů popsaných v tomto oznámení.
Pokud se nacházíte v členské zemi Evropského hospodářského prostoru, můžeme předávat Vaše údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Některé tyto země uznává Evropská komise jako země poskytující adekvátní úroveň ochrany. S ohledem na přemístění údajů z Evropského hospodářského prostoru do jiných zemí, které Evropská komise neuznává jako země poskytující adekvátní úroveň ochrany, jsme zavedli adekvátní opatření, abychom ochránili Vaše údaje, například organizační a právní opatření (např. závazná podniková pravidla a standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí). Kopii těchto opatření můžete získat, pokud kontaktujete kancelář pro ochranu osobních údajů společnosti Philips Lighting (kontaktní informace naleznete níže v sekci „Jaké máte možnosti?“).
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, za jakými byly shromážděny (detailní informace o těchto účelech naleznete výše v oddílu „Jak nakládáme s Vašimi údaji?“). Mějte prosím na paměti, že v některých případech mohou právní předpisy vyžadovat nebo povolovat delší retenční období. Mezi kritéria používaná pro určení retenčního období patří následující:
Pro ochranu Vašich dat přijmeme adekvátní opatření, která jsou v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů, včetně toho, že budeme požadovat, aby poskytovatelé služeb, jichž využíváme, přijali adekvátní opatření pro zachování důvěrnosti a zabezpečení Vašich údajů. V závislosti na současném stavu vývoje, nákladech na implementaci a povaze údajů, které je potřeba ochránit, jsme přijali technická a organizační opatření, abychom zabránili rizikům, např. zničení, ztrátě, úpravě, neoprávněnému zveřejnění Vašich údajů nebo neoprávněnému přístupu k Vašim údajům.
Rádi bychom Vám připomněli, že máte povinnost zajistit, aby Vámi poskytnuté údaje byly dle Vašeho nejlepšího vědomí správné, kompletní a aktuální. Pokud s námi sdílíte údaje jiných osob, máte povinnost shromáždit dané údaje v souladu s požadavky místních právních předpisů. Měli byste například informovat dané osoby, jejichž údaje jste nám poskytli, o obsahu tohoto oznámení a získat jejich souhlas.
Usilujeme o to, abychom Vám poskytli přístup k Vašim údajům. Obvykle můžete mít nezávislou kontrolu nad Vašimi údaji (např. přístupem do Vašeho účtu) a aktualizovat, modifikovat či je vymazat, pokud je to právně možné. V tomto případě důrazně doporučujeme, abyste převzali kontrolu nad Vašimi údaji.
Vždy můžete kontaktovat naši kancelář pro ochranu údajů, pokud si přejete:
Kontaktní údaje naší kanceláře pro ochranu údajů:
Vynasnažíme se na Vaši žádost reagovat včas a bezplatně s výjimkou případů, které by vyžadovaly neúměrné úsilí. V určitých případech Vás můžeme požádat, abyste prokázali svou totožnost, než přistoupíme k reakci na Vaši žádost. Pokud nebudete spokojení s obdrženou odpovědí, můžete se obrátit se stížností na příslušný regulační úřad ve Vaší jurisdikci.
Pro více informací o tom, jak využíváme soubory „cookies“ a jiné technologie pro sledování, se seznamte s naším Oznámením o souborech „cookies“ (které naleznete na webové stránce Centra pro ochranu údajů společnosti Philips Lighting, viz sekce „Právní informace“).
Záměrně neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů se může příležitostně měnit.
Využívání Vašich údajů se bude řídit nejaktuálnější verzí tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, kterou naleznete na webové stránce Centra pro ochranu údajů společnosti Philips Lighting, viz. Sekce „Právní informace“.