Toto oznámení se vztahuje na shromažďování a užívání Vašich údajů, např.

• pokud navštěvujte nebo využíváte naše webové stránky, aplikace nebo sociální sítě a komunikační kanály pro spotřebitele a zákazníky;
• pokud zakoupíte a využíváte naše výrobky, služby, systémy nebo aplikace;
• pokud se přihlásíte k odebírání našeho zpravodaje;
• poskytujete nám své zboží nebo služby;
• kontaktujete naše zákaznické centrum;
• se účastníte našich obchodních akcí;
• nebo s námi spolupracujete jinak (přímo či nepřímo) v roli spotřebitele, obchodního zákazníka, partnera, (sub) dodavatele, zhotovitele nebo jiné osoby, která s námi navázala obchodní vztah.

Společnost Signify je globální společnost, jež zaujímá vůdčí pozici na trhu s všeobecným osvětlením, přičemž má na tomto trhu unikátní konkurenční pozici a je uznávaným expertem na poli vývoje, výroby a aplikace inovativních osvětlujících výrobků, systémů a služeb.

Kdykoli se v tomto oznámení používá výrazy „my”, „nás“ nebo „společnost“, odkazuje na správce Vašich údajů v souladu s tímto oznámením, jmenovitě na danou přidruženou společnost Signify, se kterou máte obchodní vztah nebo která jinak rozhoduje o tom, jaké Vaše údaje se budou shromažďovat a jak se s nimi bude nakládat, a společnost Signify Netherlands B. V. (registrační číslo 17061150 – High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Nizozemsko).

Mějte prosím na paměti, že přidružené společnosti Signify zahrnují dceřiné společnosti, jež ovládá společnost Signify N. V., a to buď pomocí přímého vlastnictví, nebo nepřímého vlastnictví. Seznam přidružených společností Signify můžete obdržet, pokud kontaktujete kancelář pro ochranu osobních údajů společnosti Signify (kontaktní údaje naleznete níže v sekci „Jaké máte možnosti?“).

V závislosti na tom, kdo jste (např. zákazník, spotřebitel, dodavatel, obchodní partner, atd.) a jakým způsobem s námi spolupracujete (např. přes internet, v režimu off-line, přes telefon, atd.), můžeme zpracovávat různé údaje o Vás. Můžeme shromažďovat Vaše údaje, např. pokud navštěvujete nebo využíváte naše webové stránky, aplikace nebo sociální sítě a komunikační kanály pro spotřebitele a zákazníky, zakoupíte si naše výrobky, služby, webové nástroje, mobilní aplikace, systémy, přihlásíte se k odebírání našeho zpravodaje, instalujete si aktualizaci softwaru, poskytnete nám zboží nebo služby, kontaktujete naše zákaznické centrum, účastníte se našich obchodních akcí, soutěží, reklamních akcí a anket nebo s námi jinak spolupracujete.

Níže uvádíme přehled kategorií údajů, které můžeme shromažďovat:

Údaje, které nám poskytujete přímo

LasKonečně, pokud navštívíte prostory naší společnosti, z bezpečnostních důvodů můžeme též Vaše údaje zaznamenat na video nebo jiný elektronický, digitální nebo bezdrátový sledovací systém nebo zařízení (např. kamerový systém).

Údaje, které shromažďujeme automaticky

Pokud navštěvujete nebo využíváte naše webové stránky nebo aplikace, odebíráte naše zpravodaje nebo s námi komunikujete pomocí našich digitálních komunikačních kanálů, kromě údajů, které nám poskytnete přímo, můžeme shromažďovat i údaje, které nám zašle Váš počítač, mobilní telefon nebo jiné přístupové zařízení. Můžeme například shromažďovat následující údaje: 

Údaje, které můžeme shromažďovat z dalších zdrojů

V rozsahu, který povolují příslušné právní předpisy, můžeme kromě informací z našich webových stránek, aplikací a jiných digitálních komunikačních kanálů, získávat Vaše údaje z dalších zdrojů, například z veřejných databází, od společných marketingových partnerů, platforem sociálních sítí a dalších třetích osob. Například v závislosti na Vašem nastavení na sociálních sítích, pokud spojíte svůj účet na sociální síti se svým účtem Signify, určité údaje z Vašeho účtu na sociální síti budou sdíleny s naší společností, což může zahrnovat údaje, které tvoří součást Vašeho profilu. Pokud s námi navazujete interakci prostřednictvím služeb sociálních sítí, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s tímto Oznámením. To, jaké osobní údaje zpracováváme, závisí na tom, jaké osobní údaje jste službě sociální sítě poskytli (např. jméno, e-mailová adresa a další informace, které jste zveřejnili) při tvorbě účtu. Vezměte prosím na vědomí, že osobní údaje, které shromažďujeme ze služeb sociálních sítí a jejich prostřednictvím, mohou záviset na nastavení ochrany soukromí, které jste na konkrétní službě sociální sítě nastavili, a na oprávněních, která nám v souvislosti s propojením vašeho účtu pro naše produkty nebo služby a vašeho účtu ve službě sociální sítě udělíte. Vaše interakce se třetími stranami prostřednictvím služeb sociálních sítí nebo obdobných funkcí se řídí příslušnými zásadami ochrany osobních údajů příslušných třetích stran a vaší dohodou se službou sociální sítě. Berete na vědomí, že máte právo používat váš účet ve službě sociální sítě pro účely zde uvedené, aniž by tím z vaší strany došlo k porušení některé z podmínek, kterými se řídí příslušná služba sociální sítě.

Informace, které můžeme z různých zdrojů agregovat na vašem profilu

Pokud jste uvedli, že chcete dostávat personalizovaná sdělení přímého marketingu, můžeme agregovat údaje z různých zdrojů (interně i externě), abychom lépe chápali vaše preference a zájmy a byli schopni vám zasílat relevantnější sdělení. Kdykoliv se můžete rozhodnout podat vůči těmto aktivitám námitku ve formě nesouhlasu. Konkrétně můžete kdykoliv odvolat souhlas s odebíráním marketingových e-mailů tím, že budete postupovat dle pokynů o odhlášení, které jsou uvedené v každém emailu. Pokud se přihlásíte do účtu Signify, můžete mít možnost změnit preference pro komunikaci v příslušné sekci naší webové stránky nebo aplikace. Vždy nás můžete kontaktovat (kontaktní údaje naleznete níže v sekci „Jaké máte možnosti?“) a odhlásit odebírání marketingových sdělení.

Vaše údaje můžeme používat z různých zákonných důvodů nebo k podnikatelským účelům. Níže uvádíme přehled obecných účelů, za jakými můžeme zpracovávat Vaše údaje:

Pokud Vás požádáme, abyste nám poskytli své údaje, ale vy se rozhodnete dané údaje neposkytnout, v některých případech Vám nebudeme moci zajistit plnou funkčnost našich produktů, služeb, systémů či aplikací. Stejně tak je možné, že nebudeme moci vyhovět Vašim případným žádostem.

Rozhodnete-li se prodávat nebo sdílet naše produkty s jinými osobami, vezměte prosím na vědomí, že určité produkty mohou uchovávat osobní údaje vztahující se k vám nebo používání produktu vaší osobou. V takových případech, hodláte-li sdílet, vrátit, převést vlastnictví či držení zařízení, dbejte prosím na následující:
    1. u dotyčného produktu provedete reset do továrního nastavení. Postup    provedení resetu do továrního nastavení jsou uvedeny v návodu k produktu.
Společnost Signify, důvěrné
    2. poskytnete-li nám v rámci používání osobní údaje jiné osoby, získat souhlas s   poskytnutím osobních údajů od dotyčné osoby ještě předtím, než nám údaje    poskytnete.

Vaší povinností je zajistit, aby v souvislosti s informacemi, které nám poskytnete, nedocházelo k porušování práv třetí strany.

Společnost Signify Netherlands B.V. a další relevantní přidružené společnosti Signify Vám mohou zasílat pravidelná reklamní sdělení o svých produktech, službách, reklamních a jiných akcích.
Taková reklamní sdělení mohou mimo jiné používat značku „PHILIPS“, “HUE“, “SIGNIFY“ a/nebo „INTERACT“ a mohou Vám být zaslána různými komunikačními kanály, např. e-mailem, telefonicky, textovou zprávou, poštovní zásilkou, pomocí sociální sítě třetí strany. Aktuální seznam značek naleznete zde.
Abychom Vám mohli poskytnout nejlepší personalizovaný zážitek, tato sdělení mohou být někdy přizpůsobena Vašim preferencím (např. dle preferencí, které jste uvedli, které jsme zjistili z Vašich návštěv webových stránek, na základě odkazů, na které kliknete v našich emailech, nebo na základě jiných informací, které o vás můžeme mít odvozené).

Kontaktovat vás můžeme také v souvislosti s informacemi, produkty, službami, událostmi a propagačními akcemi společnosti Signify nebo jiných třetích stran (dále jen „náš důvěryhodný partner“), které by podle nás pro vás mohly být relevantní, protože používáte naše produkty nebo pro rozšíření jejich funkcí, a to zejména najdeme-li partnera, který disponuje konkrétními službami či řešeními, které by mohly uspokojovat vaše potřeby nebo optimalizovat používání našich produktů a služeb vaší osobou. Abychom vám zaslali personalizovanou reklamu a speciální nabídky, můžeme se na vás obrátit prostřednictvím elektronických komunikačních kanálů určených pro marketing nebo použít jiný komunikační kanál (např. kanál sociálních médií).
Vaše registrační údaje nebudeme našim důvěryhodným partnerům předávat, nebudeme-li mít pro to dostatečný důvod.

Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, před zahájením příslušné aktivity Vás požádáme o souhlas.
Chtěli bychom Vás upozornit, že i v případě, že odhlásíte odběr marketingových sdělení, můžete od nás dále dostávat administrativní sdělení, sdělení týkající se služeb a transakcí, jako např. o technických a/nebo bezpečnostních aktualizacích našich produktů, potvrzení objednávek, oznámení o aktivitě na Vašem účtu a další důležitá oznámení.

Abychom mohli zpracovat Vaše údaje, můžeme spoléhat na různé právní základy, jež zahrnují:

•          Váš souhlas (pouze, pokud je právními předpisy požadován nebo povolen). Pokud se spoléháme na Váš souhlas, jako na právní základ pro zpracování Vašich údajů, můžete svůj souhlas kdykoli zrušit;
•          Nezbytnost navázat s Vámi smluvní vztah a plnit naše závazky vyplývající ze smlouvy;
•          Nezbytnost, abychom splnili povinnost a abychom založili, vykonávali a bránili naše právní nároky;
•          Nezbytnost pro ochranu našich oprávněných zájmů včetně:

              o    zajištění, aby naše sítě a informace byly zabezpečené;

              o    správy a celkově provádění obchodních aktivit v rámci a napříč                     společností Signify; a

              o    předcházení nebo vyšetření podezření z porušení nebo skutečné                     porušení právních předpisů, pracovních podmínek nebo nedodržení                     etických zásad nebo jiných zásad společnosti Signify;

              o    optimalizace či rozšíření našeho marketingového dosahu a komunikační relevance;

•          Nezbytnost reagovat na Vaše žádosti;
•          Nezbytnost chránit životně důležité zájmy jakékoliv fyzické osoby;
•          Jakýkoli jiný právní základ povolený místními právními předpisy.

Vaše údaje nesdílíme s výjimkou zde popsaných omezených případů.

Pokud je to nezbytné, abychom dostáli účelům popsaným v tomto oznámení, je možné, že Vaše údaje poskytneme následujícím subjektům: 

• Přidruženým společnostem Signify: z důvodu mezinárodní povahy naší společnosti můžeme Vaše údaje sdílet s některými přidruženými společnostmi Signify. Přístup k  údajům v rámci společnosti Signify bude udělen jen těm osobám, které je potřebují znát. 

• Poskytovatelům služeb: stejně jako mnoho ostatních společností můžeme některé aktivity související se zpracováním údajů zadat prověřeným třetím osobám, subdodavatelům, kteří pro nás vykonávají funkce a poskytují nám služby, např. poskytovatelům informačních a telekomunikačních technologií, poskytovatelům konzultačních služeb, poskytovatelům přepravních služeb, poskytovatelům platebních služeb, platformám elektronických komunikačních služeb;
  

• Obchodním partnerům: Vaše údaje můžeme poskytnout prověřeným obchodním partnerům, abychom Vám mohli poskytnout požadované služby. 

• Veřejným a státním orgánům: pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud je to nutné pro ochranu našich práv, můžeme sdílet vaše údaje se subjekty, které regulují společnost Signify nebo vůči ní mají jurisdikci.  

• Profesionálním poradcům a ostatním osobám: Vaše údaje můžeme sdílet s jinými osobami, včetně profesionálních poradců, například s bankami, pojišťovnami, auditory, právníky, účetními a jinými profesionálními poradci.

• Dalším osobám v souvislosti s transakcemi společnosti: příležitostně můžeme také Vaše údaje sdílet v průběhu korporátních transakcí, například při prodeji podniku nebo části podniku jiné společnosti nebo při reorganizaci, fúzi, společném podniku nebo jiném nakládání s podniky, jměním nebo akciemi (a to i v souvislosti s konkurzním řízením nebo obdobným řízením). 

• Na vyžádání na základě vaší žádosti týkající se přenositelnosti osobních údajů.
  

Z důvodu mezinárodní povahy naší společnosti mohou Vaše údaje, které jste nám poskytli, být předávány do přidružených společností Signify a do rukou důvěryhodných třetích osob v mnoha zemích po celém světě nebo k nim tyto společnosti a osoby mohou získat přístup. Následkem toho mohou být Vaše údaje zpracovávány mimo zemi, kde žijete, pokud je to nezbytné pro splnění cílů popsaných v tomto oznámení.

Pokud se nacházíte v členské zemi Evropského hospodářského prostoru, můžeme předávat Vaše údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Některé tyto země uznává Evropská komise jako země poskytující adekvátní úroveň ochrany. S ohledem na přemístění údajů z Evropského hospodářského prostoru do jiných zemí, které Evropská komise neuznává jako země poskytující adekvátní úroveň ochrany, jsme zavedli adekvátní opatření, abychom ochránili Vaše údaje, například organizační a právní opatření (např. závazná podniková pravidla a standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí). Kopii těchto opatření můžete získat, pokud kontaktujete kancelář pro ochranu osobních údajů společnosti Signify (kontaktní informace naleznete níže v sekci „Jaké máte možnosti?“).

Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů, za jakými byly shromážděny (detailní informace o těchto účelech naleznete výše v oddílu „Jak nakládáme s Vašimi údaji?“). Mějte prosím na paměti, že v některých případech mohou právní předpisy vyžadovat nebo povolovat delší retenční období. Mezi kritéria používaná pro určení retenčního období patří následující:

• Jak dlouho jsou údaje nezbytné, abychom Vám mohli poskytnout naše produkty nebo služby nebo pro provozování naší obchodní činnosti?

• Máte u nás účet? V tomto případě uchováme Vaše data, dokud je Váš účet aktivní nebo tak dlouho, jak je to nutné, abychom Vám mohli poskytovat služby.

• Jsme vázáni právní, smluvní či obdobnou povinností zachovávat údaje? Například v případech zákonů o povinném zachování údajů souvisejících s vyšetřováním nebo v případech, kdy údaje musí být zachovány za účely soudního sporu nebo za účelem ochrany před potenciálním nárokem.

Pro ochranu Vašich dat přijmeme adekvátní opatření, která jsou v souladu s příslušnými právními předpisy o ochraně soukromí a osobních údajů, včetně toho, že budeme požadovat, aby poskytovatelé služeb, jichž využíváme, přijali adekvátní opatření pro zachování důvěrnosti a zabezpečení Vašich údajů. Bohužel u žádného přenosu dat nebo systému úložišť nelze zaručit 100% bezpečnost. V závislosti na současném stavu vývoje, nákladech na implementaci a povaze údajů, které je potřeba ochránit, jsme přijali technická a organizační opatření, abychom zabránili rizikům, např. zničení, ztrátě, úpravě, neoprávněnému zveřejnění Vašich údajů nebo neoprávněnému přístupu k Vašim údajům. Máte-li důvod se domnívat, že vaše interakce s námi nebo vaše údaje již nejsou zpracovávány bezpečným způsobem, obraťte se prosím neprodleně na kancelář na ochranu osobních údajů společnosti Signify v souladu s pokyny uvedenými níže v oddílu „JAKÉ MÁTE MOŽNOSTI?“.

Rádi bychom Vám připomněli, že máte povinnost zajistit, aby Vámi poskytnuté údaje byly dle Vašeho nejlepšího vědomí správné, kompletní a aktuální. Pokud s námi sdílíte údaje jiných osob, máte povinnost shromáždit dané údaje v souladu s požadavky místních právních předpisů. Měli byste například informovat dané osoby, jejichž údaje jste nám poskytli, o obsahu tohoto oznámení a získat předem jejich souhlas.

Usilujeme o to, abychom Vám poskytli přístup k Vašim údajům. Obvykle můžete mít nezávislou kontrolu nad Vašimi údaji (např. přístupem do Vašeho účtu) a aktualizovat, modifikovat či je vymazat, pokud je to právně možné. V tomto případě důrazně doporučujeme, abyste převzali kontrolu nad Vašimi údaji.

Vždy můžete kontaktovat naši kancelář pro ochranu údajů, pokud si přejete:

• přezkoumat, změnit nebo vymazat údaje, které jste nám poskytli (pokud společnost Signify nemá jiné oprávnění nebo povinnost dané údaje uchovávat;

• protestovat proti určitým operacím při zpracování údajů (např. odhlášení odběru marketingových sdělení); 

• obdržet kopii Vašich údajů (v běžném strojově čitelném formátu, v rozsahu vyžadovaném příslušnými právními předpisy);

• zeptat se na cokoli dalšího ohledně ochrany Vašich údajů ve společnosti Signify. 

Případné otázky a důvodné dotazy ohledně ochrany vašich osobních údajů ve společnosti Signify nebo obecné dotazy ohledně tohoto Oznámení můžete zaslat do kanceláře pro ochranu osobních údajů společnosti Signify:

• Adresa: Signify - Attn: Privacy Office – Herikerbergweg 102,1101 CM Amsterdam Zuid Oost, Nizozemsko; nebo

• Online: Centrum pro ochranu údajů společnosti Signify, sekce „Dotaz na ochranu osobních údajů”

   

  Nezapomínejte prosím, že e-mailová komunikace není vždy bezpečná. Proto v e-mailové zprávě, kterou nám zašlete, prosím neuvádějte citlivé informace.

   

Vynasnažíme se na Vaši žádost reagovat včas a bezplatně s výjimkou případů, které by vyžadovaly neúměrné úsilí. V určitých případech Vás můžeme požádat, abyste prokázali svou totožnost, než přistoupíme k reakci na Vaši žádost. Pokud nebudete spokojení s obdrženou odpovědí, můžete se obrátit se stížností na příslušný regulační úřad ve Vaší jurisdikci.

Pro více informací o tom, jak využíváme soubory „cookies“ a jiné technologie pro sledování, se seznamte s naším Oznámením o souborech „cookies“ (které naleznete na webové stránce Centra pro ochranu údajů společnosti Signify, viz sekce „Právní informace“).

Záměrně neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let.

• Zvláštní upozornění pro děti mladší 16 let: pokud jste mladší 16 let, doporučujeme, abyste promluvili se svými rodiči nebo opatrovníky a získali jejich souhlas, než s námi budete sdílet své údaje;
• Zvláštní upozornění pro rodiče dětí mladších 16 let: doporučujeme, abyste kontrolovali a sledovali, jaké naše produkty, systémy, služby, aplikace (včetně webových stránek a jiných digitálních komunikačních kanálů) Vaše děti využívají, abyste se ujistili, že Vaše děti s námi nesdílí své údaje, aniž by Vás požádali o souhlas.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se může příležitostně měnit.

Využívání Vašich údajů se bude řídit nejaktuálnější verzí tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, kterou naleznete na webové stránce Centra pro ochranu údajů společnosti Signify, viz. Sekce „Právní informace“. 

- Signify -