This is an archived version of our Privacy Notice. View the current version. |
Der Schutz Ihrer Daten ist Philips Lighting wichtig.
Wir haben diesen Datenschutzhinweis (auch als „Hinweis“ bezeichnet) leicht verständlich abgefasst, damit Sie besser verstehen, wer wir sind, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, warum wir sie erheben und was wir mit ihnen tun. Bitte beachten Sie, dass der Ausdruck „personenbezogene Daten“ (in diesem Hinweis auch als „Daten“ oder „Ihre Daten“ bezeichnet) alle Informationen oder Datensätze bezeichnet, aus denen wir Sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., persönlich identifizieren können.
Bitte beachten Sie, dass dieser Hinweis, da Philips Lighting ein internationales Unternehmen ist, ersetzt oder ergänzt werden kann, um lokale Vorschriften zu erfüllen und um Ihnen zusätzliche Informationen darüber zur Verfügung zu stellen, wie wir Ihre Daten durch spezielle Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen von Philips Lighting verarbeiten.
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich die Zeit zu nehmen, diesen Hinweis vollständig durchzulesen.
Wenn Sie diesem Datenschutzhinweis nicht zustimmen, stellen Sie uns Ihre Daten bitte nicht bereit.
Dieser Hinweis bezieht sich auf die Art und Weise, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden, z. B. wenn Sie
oder auf andere Art und Weise in Ihrer Funktion als Verbraucher, Firmenkunde, Partner, (Unter‑)Lieferant, Auftragnehmer oder andere Person, die eine Geschäftsbeziehung mit uns hat, mit uns interagieren.
Philips Lighting ist ein weltweit führendes Unternehmen auf dem allgemeinen Beleuchtungsmarkt mit einer einzigartigen Wettbewerbsposition und anerkannten Kompetenz in der Entwicklung, Herstellung und Anwendung innovativer Beleuchtungsprodukte, ‑systeme und ‑dienstleistungen.
Wenn in diesem Hinweis „wir“, „uns“ oder das „Unternehmen“ steht, bezieht sich dies auf die für die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß diesem Hinweis verantwortliche Stelle, nämlich das mit Philips Lighting verbundene Unternehmen, mit dem Sie eine Geschäftsbeziehung hatten, haben oder haben werden oder das anderweitig darüber entscheidet, welche Ihrer Daten erhoben und wie sie verwendet werden, sowie Philips Lighting B.V. (Registrierungsnummer 17061150 - High Tech Campus 45, 5656 AE, Eindhoven, Niederlande). Beachten Sie bitte, dass der Ausdruck „mit Philips Lighting verbundene Unternehmen“ die Tochtergesellschaften beinhaltet, die Philips Lighting N.V. entweder als direkter oder indirekter Anteilseigner beherrscht. Eine Liste der mit Philips Lighting verbundenen Unternehmen erhalten Sie, wenn Sie sich an das Philips Lighting Privacy Office [Datenschutzbüro] wenden (die Kontaktdaten finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Welche Möglichkeiten haben Sie?“).
Je nachdem, wer Sie sind (z. B. Kunde, Verbraucher, Lieferant, Geschäftspartner usw.) und wie Sie mit uns interagieren (z. B. online, offline, telefonisch usw.), können wir unterschiedliche Daten von Ihnen verarbeiten. Wir können Ihre Daten z. B. erheben, wenn Sie unsere an Verbraucher und Kunden gerichteten Websites, Anwendungen oder Social-Media-Kanäle besuchen oder nutzen, unsere Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen kaufen und nutzen, unsere Newsletter abonnieren, ein Softwareupdate herunterladen, uns Ihre Waren oder Dienstleistungen bereitstellen, unseren Kundensupport kontaktieren, an unseren geschäftlichen Veranstaltungen, unseren Wettbewerben, Verkaufsförderungen und Umfragen teilnehmen oder auf andere Art und Weise mit uns interagieren.
Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Kategorien der Daten, die wir erheben können:
Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen
Kategorien von Daten
|
Beispiele für Arten von Daten
|
Persönliche Identifikationsdaten
|
Vorname, Nachname, Titel, Geburtsdatum
|
Kontaktdaten
|
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Land
|
Kontoanmeldeinformationen
|
Anmelde-ID, Passwort oder andere Sicherheitscodes
|
Bilder und/oder Videos, aus denen Sie identifiziert werden könnten
|
In Philips-Lighting-Konten hochgeladene oder uns auf andere Weise bereitgestellte Bilder
|
Finanzdaten
|
Kreditkartendaten, Bankverbindung
|
Sonstige Informationen, die Sie Philips Lighting oder seinen verbundenen Unternehmen freiwillig mitteilen
|
Feedback, Meinungen, Bewertungen, Kommentare, hochgeladene Dateien, Interessen, Informationen, die für unsere Sorgfaltsprüfung bereitgestellt werden
|
Schließlich können wir Ihre Daten, wenn Sie uns in unseren Räumlichkeiten besuchen, aus Sicherheitsgründen auch mithilfe von Video- oder anderen elektronischen, digitalen oder drahtlosen Überwachungssystemen oder ‑geräten (z. B. Videoüberwachungsanlage) aufzeichnen.
Informationen, die wir automatisch erheben
Wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen oder nutzen, unsere Newsletter abonnieren oder auf andere Art und Weise über unsere digitalen Kanäle mit uns interagieren, erheben wir möglicherweise zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, Informationen, die uns Ihr Computer, Mobiltelefon oder anderes Zugangsgerät sendet. Wir können z. B. folgende Informationen erheben:
Kategorien von Daten
|
Beispiele für Arten von Daten
|
Geräteinformationen
|
Ihr Hardwaremodell, Ihre IMEI-Nummer und andere einmalige Gerätekennungen, MAC-Adresse, IP-Adresse, Betriebssystemversion und Einstellungen des Geräts, das Sie für den Zugriff auf die Dienste nutzen
|
Protokolldaten
|
Zeit und Dauer Ihrer Nutzung unseres digitalen Kanals oder Produkts
|
Standortinformationen
|
Ihr tatsächlicher Standort (der von Ihrer IP-Adresse oder anderen standortbasierten Technologien abgeleitet wird), der erfasst werden kann, wenn Sie standortbasierte Produkte oder Funktionen z. B. über unsere Apps aktivieren
|
Sonstige Informationen über Ihre Nutzung unserer digitalen Kanäle oder Produkte
|
Apps, die Sie nutzen, oder Websites, die Sie besuchen, Links, auf die Sie in unseren Werbe-E-Mails klicken, Bewegungssensordaten
|
Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben können
Soweit nach geltendem Recht zulässig, erheben wir Informationen über Sie möglicherweise nicht nur über unsere Websites, Anwendungen und anderen digitalen Kanälen, sondern auch aus anderen Quellen, wie z. B. öffentlichen Datenbanken, gemeinsamen Werbepartnern, Social-Media-Plattformen und anderen Dritten. Wenn Sie Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Philips-Lighting-Konto verbinden, werden je nach Ihren Social-Media-Einstellungen z. B. bestimmte Daten von Ihrem Social-Media-Konto an uns weiteregegeben. Dazu können Daten gehören, die Teil Ihres Profils sind.
Wir können Ihre Daten aus verschiedenen berechtigten Gründen und zu verschiedenen berechtigten betrieblichen Zwecken verwenden.
Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten können:
Zwecke
|
Beispiele
|
Beurteilung und (erneute) Überprüfung (potenzieller) Kunden, Lieferanten und/oder Geschäftspartner
|
Durchführung der Sorgfaltsprüfung
|
Abschluss und Durchführung von Verträgen
|
Verkauf, Rechnungsstellung, Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, Registrierung bei Mobile-Apps oder auf Websites, Gewährleistung, Servicemitteilungen, Kontoverwaltung
|
Unterstützung (auf Wunsch)
|
Unterstützung über Kommunikationskanäle, wie Kunden- oder Kontaktcentersupport
|
Direktwerbung
|
Förderung des Kontakts mit Verbrauchern und/oder Firmenkunden (nur in bestimmten Ländern), E-Mail- Werbung, Marktuntersuchungen, Personalisierung Ihres Erlebnisses durch Präsentation von Produkten und Angeboten, die auf Sie zugeschnitten sind (z. B. auf unseren Websites, in unseren Anwendungen oder in anderen Kommunikationskanälen)
|
Sicherheit und Schutz unserer Interessen/Vermögenswerte
|
Einsatz und Aufrechterhaltung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, Durchführung interner Prüfungen und Untersuchungen, Durchführung von Interessenkonfliktprüfungen
|
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
|
Offenlegung von Daten gegenüber staatlichen Institutionen oder Aufsichtsbehörden nach den jeweils geltenden Vorschriften in allen Ländern, in denen wir tätig sind, wie z. B. Steuer- und Sozialversicherungsabzüge, Aufzeichnungs- und Meldepflichten, Durchführung von Compliance-Prüfungen, Umsetzung staatlich vorgeschriebener Prüfungen und anderer Ersuchen staatlicher oder anderer öffentlicher Stellen, Reaktion auf gerichtliche Zustellungen wie Vorladungen, Geltendmachung gesetzlicher Rechte und Ansprüche und Management interner Beschwerden oder Forderungen
|
Abwehr von Rechtsansprüchen
|
Geltendmachung und Ausübung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen, denen wir ausgesetzt sind oder sein könnten
|
Philips Lighting B.V. und andere mit Philips Lighting verbundene Unternehmen werden Ihnen möglicherweise regelmäßig Werbemitteilungen über ihre Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen senden.
Solche Werbemitteilungen können die Marke „PHILIPS“ nutzen und Ihnen über verschiedene Kanäle, wie E-Mail, Telefon, SMS, Postsendungen oder soziale Netzwerke Dritter zugeschickt werden.
Um Ihnen das beste personalisierte Erlebnis zu bieten, können diese Mitteilungen manchmal auf Ihre Präferenzen (die Sie uns z. B. mitteilen oder auf die wir z. B. aus Ihren Websitebesuchen oder aus den Links, die Sie in unseren E-Mails anklicken, schließen) zugeschnitten sein.
Wenn es das geltende Recht vorschreibt, werden wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir mit den genannten Aktivitäten beginnen.
Außerdem geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Opt-out).
Insbesondere können Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die in jeder E-Mail enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung befolgen. Wenn Sie sich bei einem Philips-Lighting-Konto anmelden, erhalten Sie eventuell die Möglichkeit, Ihre Mitteilungspräferenzen im entsprechenden Bereich unserer Website oder in unserer Anwendung zu ändern. Sie können sich jederzeit an uns wenden (die Kontaktdaten finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Welche Möglichkeiten haben Sie?“), um dem Erhalt von Werbe-E-Mails zu widersprechen.
Beachten Sie bitte, dass Sie, auch wenn Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen widersprechen, administrative Mitteilungen, wie technische Updates zu unseren Produkten, Auftragsbestätigungen und Mitteilungen über Ihre Kontoaktivitäten, sowie andere wichtige Benachrichtigungen dennoch weiterhin von uns erhalten können.
Um Ihre Daten verarbeiten zu können, können wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen stützen, insbesondere:
o zur Gewährleistung, dass unsere Netzwerke und Information sicher sind;
o zur Verwaltung und allgemeinen Geschäftsführung innerhalb des Unternehmens;
o zur Verhinderung oder Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher Verstöße gegen Gesetze oder Firmenkundenverträge oder Nichtbeachtung der Philips Lighting General Business Principles [Allgemeine Geschäftsprinzipien von Philips Lighting] oder anderer Richtlinien von Philips Lighting;
Wir geben Ihre Daten ausschließlich in den begrenzten Fällen weiter, die hier beschrieben sind.
Wenn es zur Erfüllung der in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können wir Ihre Daten an die folgenden Rechtsträger weitergeben:
Aufgrund unserer globalen Ausrichtung können Daten, die Sie uns bereitstellen, an mit Philips Lighting verbundene Unternehmen und vertrauenswürdige Dritte in vielen Ländern weltweit übermittelt oder von diesen eingesehen werden. Daher können Ihre Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, verarbeitet werden, falls dies für die Erfüllung der in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Wenn Sie sich in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraumes befinden, können wir Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermitteln. Einige dieser Länder bieten nach Ansicht der Europäischen Kommission ein ausreichendes Schutzniveau. Bezüglich der Übermittlung aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in andere Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission kein ausreichendes Schutzniveau bieten, müssen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie organisatorische und rechtliche Maßnahmen (z. B. verbindliche unternehmensinterne Vorschriften und von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln), umsetzen. Eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten Sie, wenn Sie sich an das Philips Lighting Privacy Office wenden (die Kontaktdaten finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Welche Möglichkeiten haben Sie?“).
Wir bewahren Ihre Daten für den Zeitraum auf, der erforderlich ist, um die Zwecke, für die sie erhoben wurden, zu erfüllen (Einzelheiten zu diesen Zwecken finden Sie im vorstehenden Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre Daten?”). Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt sein kann. Zu den Kriterien, die für die Festlegung unserer Aufbewahrungsfristen verwendet werden, gehören u. a. die folgenden:
Um Ihre Daten zu schützen, werden wir geeignete Maßnahmen in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen und ‑verordnungen treffen. Wir werden unter anderem von unseren Dienstleistern verlangen, geeignete Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Sicherheit Ihrer Daten zu ergreifen. Je nach Stand der Technik, Kosten der Umsetzung und Art der zu schützenden Daten treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Risiken wie Zerstörung, Verlust, Änderung, unberechtigte Offenlegung Ihrer Daten oder unberechtigten Zugriff auf Ihre Daten zu vermeiden.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie dafür verantwortlich sind, nach bestem Wissen sicherzustellen, dass die Daten, die Sie uns bereitstellen, richtig, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie Daten anderer Personen an uns weitergeben, sind Sie außerdem dafür verantwortlich, diese Daten in Übereinstimmung mit den lokalen Rechtsvorschriften zu erheben. Sie sollten diese anderen Personen, deren Daten Sie an uns weitergeben, z. B. über den Inhalt des vorliegenden Hinweises informieren und ihre Einwilligung einholen.
Wir wollen, dass Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Normalerweise können Sie Ihre Daten (z. B. durch Anmeldung bei Ihrem Konto) selbstständig verwalten und aktualisieren, ändern oder, sofern dies rechtlich möglich ist, löschen. Ist dies der Fall, ermutigen wir Sie nachdrücklich, die Kontrolle über Ihre Daten auszuüben.
Sie können sich jederzeit an unser Privacy Office wenden, wenn Sie
Die Kontaktdaten unseres Privacy Office sind:
Wir werden uns darum bemühen, Ihre Anfrage zeitnah und kostenlos zu bearbeiten, es sei denn, dies wäre mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. In bestimmten Fällen können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir uns um Ihre Anfrage kümmern können. Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Beschwerde bei der in Ihrem Land zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
Weitere Informationen, wie wir Cookies und andere Tracking-Technologien nutzen, finden Sie im Cookie-Hinweis (auf der Website des Philips Lighting Privacy Center [Datenschutzzentrum] im Bereich „Legal information“ [Rechtliche Hinweise]).
Wir betreiben keine absichtliche Erhebung von Informationen von Kindern unter 16 Jahren.
Dieser Datenschutzhinweis kann sich von Zeit zu Zeit ändern.
Die jeweils aktuellste Fassung dieses Hinweises ist für die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, maßgeblich und auf der Website des Philips Lighting Privacy Center [Datenschutzzentrum] zu finden, siehe Bereich „Legal information“ [Rechtliche Hinweise].