Dieser Hinweis bezieht sich auf die Art und Weise, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden, z. B. wenn Sie

• unsere an Verbraucher und Kunden gerichteten Websites, Anwendungen oder Social-Media-Kanäle besuchen oder nutzen;
• unsere Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen kaufen und nutzen;
• unsere Newsletter abonnieren;
• uns Ihre Waren oder Dienstleistungen bereitstellen;
• unseren Kundensupport kontaktieren;
• an unseren geschäftlichen Veranstaltungen teilnehmen

oder auf andere Art und Weise in Ihrer Funktion als Verbraucher, Firmenkunde, Partner, (Unter‑)Lieferant, Auftragnehmer oder andere Person, die eine Geschäftsbeziehung mit uns hat, mit uns interagieren.

Signify ist ein weltweit führendes Unternehmen auf dem allgemeinen Beleuchtungsmarkt mit einer einzigartigen Wettbewerbsposition und anerkannten Kompetenz in der Entwicklung, Herstellung und Anwendung innovativer Beleuchtungsprodukte, ‑systeme und ‑dienstleistungen.

Wenn in diesem Hinweis „wir“, „uns“ oder das „Unternehmen“ steht, bezieht sich dies auf die für die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß diesem Hinweis verantwortliche Stelle, nämlich das mit Signify verbundene Unternehmen, mit dem Sie eine Geschäftsbeziehung hatten, haben oder haben werden oder das anderweitig darüber entscheidet, welche Ihrer Daten erhoben und wie sie verwendet werden, sowie Signify Netherlands B.V. (Registrierungsnummer 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Niederlande). Beachten Sie bitte, dass der Ausdruck „mit Signify verbundene Unternehmen“ die Tochtergesellschaften beinhaltet, die Signify N.V. entweder als direkter oder indirekter Anteilseigner beherrscht. Eine Liste der mit Signify verbundenen Unternehmen erhalten Sie, wenn Sie sich an das Signify Privacy Office [Datenschutzbüro] wenden (die Kontaktdaten finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Welche Möglichkeiten haben Sie?“).

Je nachdem, wer Sie sind (z. B. Kunde, Verbraucher, Lieferant, Geschäftspartner usw.) und wie Sie mit uns interagieren (z. B. online, offline, telefonisch usw.), können wir unterschiedliche Daten von Ihnen verarbeiten. Wir können Ihre Daten z. B. erheben, wenn Sie unsere an Verbraucher und Kunden gerichteten Websites, Anwendungen oder Social-Media-Kanäle besuchen oder nutzen, unsere Produkte, Dienstleistungen, Systeme oder Anwendungen kaufen und nutzen, unsere Newsletter abonnieren, ein Softwareupdate herunterladen, uns Ihre Waren oder Dienstleistungen bereitstellen, unseren Kundensupport kontaktieren, an unseren geschäftlichen Veranstaltungen, unseren Wettbewerben, Verkaufsförderungen und Umfragen teilnehmen oder auf andere Art und Weise mit uns interagieren.

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Kategorien der Daten, die wir erheben können:

Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Schließlich können wir Ihre Daten, wenn Sie uns in unseren Räumlichkeiten besuchen, aus Sicherheitsgründen auch mithilfe von Video- oder anderen elektronischen, digitalen oder drahtlosen Überwachungssystemen oder ‑geräten (z. B. Videoüberwachungsanlage) aufzeichnen.

Informationen, die wir automatisch erheben

Wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen oder nutzen, unsere Newsletter abonnieren oder auf andere Art und Weise über unsere digitalen Kanäle mit uns interagieren, erheben wir möglicherweise zusätzlich zu den Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, Informationen, die uns Ihr Computer, Mobiltelefon oder anderes Zugangsgerät sendet. Wir können z. B. folgende Informationen erheben:

Informationen, die wir aus anderen Quellen erheben können

Soweit nach geltendem Recht zulässig, erheben wir Informationen über Sie möglicherweise nicht nur über unsere Websites, Anwendungen und anderen digitalen Kanälen, sondern auch aus anderen Quellen, wie z. B. öffentlichen Datenbanken, gemeinsamen Werbepartnern, Social-Media-Plattformen und anderen Dritten. Wenn Sie Ihr Social-Media-Konto mit IhremSignify-Konto verbinden, werden je nach Ihren Social-Media-Einstellungen z. B. bestimmte Daten von Ihrem Social-Media-Konto an uns weiteregegeben. Dazu können Daten gehören, die Teil Ihres Profils sind.

Wir können Ihre Daten aus verschiedenen berechtigten Gründen und zu verschiedenen berechtigten betrieblichen Zwecken verwenden.

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Zwecke, für die wir Ihre Daten verarbeiten können:

Signify Netherlands B.V. und andere mit Signify verbundene Unternehmen werden Ihnen möglicherweise regelmäßig Werbemitteilungen über ihre Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Werbeaktionen senden.

Solche Werbemitteilungen können die Marke „PHILIPS“ , “HUE“, “SIGNIFY“ und/oder “INTERACT“ nutzen und Ihnen über verschiedene Kanäle, wie E-Mail, Telefon, SMS, Postsendungen oder soziale Netzwerke Dritter zugeschickt werden.

Um Ihnen das beste personalisierte Erlebnis zu bieten, können diese Mitteilungen manchmal auf Ihre Präferenzen (die Sie uns z. B. mitteilen oder auf die wir z. B. aus Ihren Websitebesuchen oder aus den Links, die Sie in unseren E-Mails anklicken, schließen) zugeschnitten sein.

Wenn es das geltende Recht vorschreibt, werden wir Ihre Einwilligung einholen, bevor wir mit den genannten Aktivitäten beginnen.

Außerdem geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Opt-out).

Insbesondere können Sie dem Erhalt von Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die in jeder E-Mail enthaltenen Anweisungen zur Abbestellung befolgen. Wenn Sie sich bei einem Signify-Konto anmelden, erhalten Sie eventuell die Möglichkeit, Ihre Mitteilungspräferenzen im entsprechenden Bereich unserer Website oder in unserer Anwendung zu ändern. Sie können sich jederzeit an uns wenden (die Kontaktdaten finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Welche Möglichkeiten haben Sie?“), um dem Erhalt von Werbe-E-Mails zu widersprechen.

Beachten Sie bitte, dass Sie, auch wenn Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen widersprechen, administrative Mitteilungen, wie technische Updates zu unseren Produkten, Auftragsbestätigungen und Mitteilungen über Ihre Kontoaktivitäten, sowie andere wichtige Benachrichtigungen dennoch weiterhin von uns erhalten können.

Um Ihre Daten verarbeiten zu können, können wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen stützen, insbesondere:

• Ihre Einwilligung (nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig). Wenn wir uns als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen;
• die Notwendigkeit, ein Vertragsverhältnis mit Ihnen einzugehen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen;
• die Notwendigkeit, dass wir gesetzliche Verpflichtungen erfüllen und Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder abwehren müssen;
• die Notwendigkeit, unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, insbesondere:

o    zur Gewährleistung, dass unsere Netzwerke und Information sicher sind;

o    zur Verwaltung und allgemeinen Geschäftsführung innerhalb des Unternehmens;

o    zur Verhinderung oder Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher Verstöße gegen Gesetze oder Firmenkundenverträge oder Nichtbeachtung der Signify General Business Principles [Allgemeine Geschäftsprinzipien von Signify] oder anderer Richtlinien von Signify;

• die Notwendigkeit, auf Ihre Anfragen zu antworten;
• die Notwendigkeit, die grundlegenden Interessen einer Person zu schützen;
• jede andere Rechtsgrundlage, die in irgendeiner Weise nach lokalen Gesetzen zulässig ist.

Wir geben Ihre Daten ausschließlich in den begrenzten Fällen weiter, die hier beschrieben sind.

Wenn es zur Erfüllung der in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können wir Ihre Daten an die folgenden Rechtsträger weitergeben:

• Mit Signify verbundene Unternehmen: Aufgrund unserer globalen Ausrichtung können Ihre Daten an bestimmte mit Signify verbundene Unternehmen weitergegeben werden. Der Zugriff auf Ihre Daten innerhalb Signify wird nach dem Need-to-know-Prinzip (Kenntnis nur, wenn nötig) gewährt.
• Dienstleister: Wie viele andere Unternehmen können auch wir bestimmte Tätigkeiten zur Datenverarbeitung an vertrauenswürdige externe Dienstleister vergeben, die für uns bestimmte Aufgaben erfüllen und Dienstleistungen erbringen, wie z. B. IKT-Dienstleister, Beratungsdienstleister und Versanddienstleister.
• Geschäftspartner: Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Geschäftspartner weitergeben, damit diese die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen für Sie erbringen.
• Öffentliche und staatliche Behörden: Wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist, können wir Ihre Daten an Stellen weitergeben, die aufsichtsrechtlich oder rechtlich für Signify zuständig sind.
• Professionelle Berater und andere: Wir können Ihre Daten an andere Parteien, wie beispielsweise an professionelle Berater weitergeben, z. B. Banken, Versicherungsgesellschaften, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Steuerberater oder andere professionelle Berater.
• Andere Parteien im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen: Wir können Ihre Daten jeweils auch im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen weitergeben, wie beispielsweise dem Verkauf eines Unternehmens oder Unternehmensteils an ein anderes Unternehmen oder im Rahmen einer Umstrukturierung, einer Fusion, einem Joint Venture oder einer anderen Veräußerung unseres Geschäfts, unseres Vermögens oder unserer Aktien (u. a. auch im Zusammenhang mit einem Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren).

Aufgrund unserer globalen Ausrichtung können Daten, die Sie uns bereitstellen, an mit Signify verbundene Unternehmen und vertrauenswürdige Dritte in vielen Ländern weltweit übermittelt oder von diesen eingesehen werden. Daher können Ihre Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, verarbeitet werden, falls dies für die Erfüllung der in diesem Hinweis beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Wenn Sie sich in einem Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraumes befinden, können wir Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermitteln. Einige dieser Länder bieten nach Ansicht der Europäischen Kommission ein ausreichendes Schutzniveau. Bezüglich der Übermittlung aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in andere Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission kein ausreichendes Schutzniveau bieten, müssen wir geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wie organisatorische und rechtliche Maßnahmen (z. B. verbindliche unternehmensinterne Vorschriften und von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln), umsetzen. Eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten Sie, wenn Sie sich an das Signify Privacy Office wenden (die Kontaktdaten finden Sie im nachstehenden Abschnitt „Welche Möglichkeiten haben Sie?“).

Wir bewahren Ihre Daten für den Zeitraum auf, der erforderlich ist, um die Zwecke, für die sie erhoben wurden, zu erfüllen (Einzelheiten zu diesen Zwecken finden Sie im vorstehenden Abschnitt „Wie verwenden wir Ihre Daten?”). Bitte beachten Sie, dass in bestimmten Fällen eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt sein kann. Zu den Kriterien, die für die Festlegung unserer Aufbewahrungsfristen verwendet werden, gehören u. a. die folgenden:

• Wie lange werden die Daten gebraucht, um Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen oder unser Geschäft zu betreiben?
• Besitzen Sie ein Konto bei uns? Ist dies der Fall, werden wir Ihre Daten aufbewahren, solange Ihr Konto aktiv ist oder solange sie gebraucht werden, um die Dienste für Sie erbringen zu können.
• Unterliegen wir einer gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Verpflichtung, Ihre Daten aufzubewahren? Beispiele sind Gesetze zur Datenaufbewahrungspflicht in der jeweiligen Rechtsordnung oder staatliche Anordnungen, Daten aufzubewahren, die für eine Untersuchung relevant sind oder die für gerichtliche Verfahren aufbewahrt werden müssen.

Um Ihre Daten zu schützen, werden wir geeignete Maßnahmen in Übereinstimmung mit geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen und ‑verordnungen treffen. Wir werden unter anderem von unseren Dienstleistern verlangen, geeignete Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und der Sicherheit Ihrer Daten zu ergreifen. Je nach Stand der Technik, Kosten der Umsetzung und Art der zu schützenden Daten treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen, um Risiken wie Zerstörung, Verlust, Änderung, unberechtigte Offenlegung Ihrer Daten oder unberechtigten Zugriff auf Ihre Daten zu vermeiden.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie dafür verantwortlich sind, nach bestem Wissen sicherzustellen, dass die Daten, die Sie uns bereitstellen, richtig, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie Daten anderer Personen an uns weitergeben, sind Sie außerdem dafür verantwortlich, diese Daten in Übereinstimmung mit den lokalen Rechtsvorschriften zu erheben. Sie sollten diese anderen Personen, deren Daten Sie an uns weitergeben, z. B. über den Inhalt des vorliegenden Hinweises informieren und ihre Einwilligung einholen.

Wir wollen, dass Sie Zugriff auf Ihre Daten haben. Normalerweise können Sie Ihre Daten (z. B. durch Anmeldung bei Ihrem Konto) selbstständig verwalten und aktualisieren, ändern oder, sofern dies rechtlich möglich ist, löschen. Ist dies der Fall, ermutigen wir Sie nachdrücklich, die Kontrolle über Ihre Daten auszuüben.

Sie können sich jederzeit an unser Privacy Office wenden, wenn Sie

• die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, prüfen, ändern oder löschen möchten (sofern Signify die Daten nicht anderweitig aufbewahren darf oder muss);
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge einlegen (z. B. dem Erhalt von Werbemitteilungen widersprechen) möchten;
• eine Kopie Ihrer Daten (soweit dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, in einem allgemeinen maschinenlesbaren Format) erhalten möchten;
• uns andere Fragen zum Schutz Ihrer Daten bei Signify stellen möchten.

Die Kontaktdaten unseres Privacy Office sind:

• Postanschrift: Signify – Attn: Privacy Office – Herikerbergweg 102, 1101 CM Amsterdam Zuid Oost, Niederlande; oder
• Online: Signify Privacy Center, Bereich „Privacy Request“ [Datenschutzanfrage]

Wir werden uns darum bemühen, Ihre Anfrage zeitnah und kostenlos zu bearbeiten, es sei denn, dies wäre mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. In bestimmten Fällen können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir uns um Ihre Anfrage kümmern können. Wenn Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sind, können Sie Beschwerde bei der in Ihrem Land zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Weitere Informationen, wie wir Cookies und andere Tracking-Technologien nutzen, finden Sie im Cookie-Hinweis (auf der Website des Signify Privacy Center [Datenschutzzentrum] im Bereich „Legal information“ [Rechtliche Hinweise]).

Wir betreiben keine absichtliche Erhebung von Informationen von Kindern unter 16 Jahren.

• Besonderer Hinweis an Kinder unter 16 Jahren: Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, raten wir Ihnen, mit Ihren Eltern oder einem Sorgeberechtigten zu sprechen und deren Einwilligung einzuholen, bevor Sie Ihre Daten an uns weitergeben.
• Besonderer Hinweis an Eltern von Kindern unter 16 Jahren: Wir empfehlen Ihnen, die Nutzung unserer Produkte, Systeme, Dienstleistungen, Anwendungen (einschließlich Websites und anderer digitaler Kanäle) durch Ihre Kinder zu kontrollieren und zu überwachen, um sicherzustellen, dass Ihr Kind keine personenbezogenen Daten ohne Ihre Erlaubnis an uns weitergibt.

Dieser Datenschutzhinweis kann sich von Zeit zu Zeit ändern.

Die jeweils aktuellste Fassung dieses Hinweises ist für die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden, maßgeblich und auf der Website des Signify Privacy Center [Datenschutzzentrum] zu finden, siehe Bereich „Legal information“ [Rechtliche Hinweise].

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