Tässä ilmoituksessa selitetään, miten keräämme ja mihin käytämme tietojasi, esimerkiksi kun:

• käytät meidän kuluttajille ja asiakkaille tarjoamiamme verkkosivustoja, sovelluksia tai sosiaalisen median kanavia tai vierailet niillä;
• ostat ja käytät tuotteitamme, palvelujamme, järjestelmiämme tai sovelluksiamme;
• tilaat uutiskirjeitämme;
• toimitat meille tavaroitasi tai palveluitasi;
• otat yhteyttä asiakastukeemme;
• otat osaa liiketapahtumiimme;

tai olet muuten tekemisissä kanssamme (suoraan tai välillisesti) kuluttajan, liikeasiakkaan, liikekumppanin, (ali)hankkijan, urakoitsijan tai muun meihin liikesuhteessa olevan henkilön ominaisuudessa.

Signify on globaali johtava toimija valaistusmarkkinoilla. Meillä on ainutlaatuinen kilpailuasema ja laajalti tunnustettu asiantuntemus innovatiivisten valaistustuotteiden, -järjestelmien ja -palvelujen kehityksessä, valmistuksessa ja sovelluksissa.

Kun ilmoituksessa mainitaan “me” tai “yhtiö”, se tarkoittaa tämän ilmoituksen kattamien tietojesi rekisterinpitäjää, eli sitä Signify tytäryhtiötä, jonka kanssa sinulla oli, on tai tulee olemaan liikesuhde tai joka muutoin päättää, mitä tietojasi kerätään ja miten niitä käytetään, sekä Signify Netherlands B.V:tä (rekisterinumero 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Alankomaat). Huomaa, että Signify tytäryhtiöihin kuuluvat alayhtiöt, joissa Signify N.V:llä on hallinta-asema joko suoran tai välillisen omistuksen kautta. Voit saada Signify tytäryhtiöiden luettelon ottamalla yhteyttä Signify tietosuojatoimistoon (yhteystiedot saat alla olevasta kohdasta Mitä valintoja voit tehdä?)

Riippuen siitä, kuka olet (esimerkiksi oletko asiakas, kuluttaja, toimittaja, liikekumppani tms.) ja miten toimit kanssamme (esimerkiksi verkossa, offline-tilassa, puhelimitse jne.), saatamme käsitellä erilaisia tietoja sinusta. Voimme kerätä tietojasi esimerkiksi, kun käytät meidän kuluttajille ja asiakkaille tarjoamia verkkosivustojamme, sovelluksiamme tai sosiaalisen median kanaviamme tai vierailet niillä, ostat ja käytät tuotteitamme, palvelujamme, verkkopohjaisia työkalujamme, mobiilisovelluksiamme tai järjestelmiämme, tilaat uutiskirjeitämme, asennat ohjelmistopäivityksen, toimitat meille tavaroitasi tai palveluitasi, otat yhteyttä asiakastukeemme, otat osaa liiketilaisuuksiimme, osallistut kilpailuihimme, myyntikampanjoihimme ja tutkimuksiimme tai olet muulla tavalla tekemisissä kanssamme.

Alla on kuvaus kategorioista, joihin kuuluvia tietoja saatamme kerätä.

Tiedot, jotka annat meille suoraan

Lopuksi, jos vierailet tiloissamme, saatamme turvallisuussyistä tallentaa tietojasi videolla tai muulla elektronisella, digitaalisella tai langattomalla valvontajärjestelmällä tai laitteella (esimerkiksi CCTV).

Automaattisesti keräämäämme tiedot

Kun käytät sivustojamme tai sovelluksiamme tai vierailet niillä, tilaat uutiskirjeitämme tai olet muulla tavalla tekemisissä kanssamme digitaalisten kanaviemme kautta, saatamme niiden tietojen lisäksi, joita annat meille itse suoraan, kerätä tietoja, joita tietokoneesi, matkapuhelimesi tai muu laitteesi lähettää meille. Saatamme kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

Tiedot, joita saatamme kerätä muista lähteistä

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa saatamme hankkia tietoja verkkosivustojemme, sovellustemme ja muiden digitaalisten kanavien lisäksi myös muista lähteistä kuten julkisista tietokannoista, yhteisiltä markkinointikumppaneilta, sosiaalisen median alustoilta ja muilta kolmansilta osapuolilta. Esimerkiksi riippuen sosiaalisen median asetuksistasi, jos haluat liittää sosiaalisen median tilisi Signify tiliisi, tietyt sosiaalisen median tiliisi liittyvät tiedot tulevat tietoomme. Näihin voi sisältyä tietoja, jotka kuuluvat profiiliisi. Jos olet vuorovaikutuksessa meihin yhteisöpalvelujen kautta, voimme käsitellä henkilötietojasi tämän ilmoituksen mukaisesti. Se, mitä tietoja käsittelemme, riippuu siitä, mitä henkilötietoja olet antanut yhteisöpalveluille (esim. nimesi, sähköpostiosoitteesi ja muut tiedot, jotka olet asettanut julkisesti saataville) tilisi luonnin yhteydessä. Huomaa, että yhteisöpalveluista ja yhteisöpalveluiden kautta keräämämme tiedot voivat riippua yhteisöpalveluissa valitsemistasi yksityisyysasetuksista ja meille myöntämistäsi luvista liittyen tuotteidemme tai palveluidemme yhteydessä luomasi tilin liittämiseen yhteisöpalvelussa luomaasi tiliin. Vuorovaikutustasi kolmansien osapuolten kanssa yhteisöpalvelun tai vastaavien ominaisuuksien kautta säätelevät kyseisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt ja sopimuksesi yhteisöpalvelun kanssa. Hyväksyt, että sinulla on oikeus käyttää yhteisöpalvelutiliäsi tässä kuvattuihin tarkoituksiin rikkomatta mitään yhteisöpalvelua sääteleviä ehtoja.

Tiedot, joita voimme koota eri lähteistä profiiliisi

Jos olet ilmoittanut meille, että haluat vastaanottaa räätälöityä suoramarkkinointiviestintää, saatamme koota tietoja eri lähteistä (sekä sisäisistä että ulkoisista) ymmärtääksemme paremmin mieltymyksesi ja kiinnostuksenkohteesi ja pystyäksemme palvelemaan sinua kohdistetumman viestinnän avulla. Voit aina vastustaa näitä toimia käyttämällä oikeuttasi vastustaa itseäsi koskevien tietojen käsittelyä. Voit erityisesti aina valita vaihtoehdon olla vastaanottamatta markkinointitarkoituksessa lähetettyjä sähköposteja noudattamalla jokaisessa sähköpostissa annettuja tilauksen peruuttavia ohjeita. Jos voit kirjautua sisään Signify-tilille, sinulle saatetaan antaa vaihtoehto muuttaa viestintävalintojasi sivustomme tai sovelluksemme asiaankuuluvassa kohdassa. Voit aina ottaa meihin yhteyttä (yhteystiedot saat alla olevasta kohdasta Mitä valintoja voit tehdä?), jos et halua saada markkinointitarkoituksessa lähetettyjä viestejä.

Saatamme käyttää tietojasi erilaisista lainmukaisista syistä ja erilaisiin liiketoimintatarkoituksiin.

Alla näet yleiskatsauksen tarkoituksista, joihin saatamme käyttää tietojasi.

Jos pyydämme sinua antamaan tietojasi meille, mutta et halua tehdä tätä, joissain tapauksissa emme pysty tarjoamaan sinulle tuotteidemme, palvelujemme, järjestelmiemme tai sovellustemme täyttä toimivuutta. Emme ehkä myöskään pysty vastaamaan meille esittämiisi pyyntöihin.

Jos päätät myydä tai jakaa tuotteitamme muiden ihmisten kanssa, huomaa, että tietyt tuotteet saattavat tallentaa henkilötietojasi tai tuotteen käyttöäsi koskevia tietoja. Jos aiot tällaisissa tapauksissa jakaa, palauttaa tai siirtää laitteen omistuksen tai hallussapidon, varmista, että
(1) olet palauttanut kyseisen tuotteen tehdasasetukset – ohjeet tehdasasetusten palauttamiseen löydät tuoteoppaasta − ja
(2) mikäli luovutat meille muiden henkilöiden henkilötietoja osana omaa käyttöäsi, olet saanut kyseiseltä henkilöltä suostumuksen ennen tietojen luovuttamista meille.
Vastuullasi on varmistaa, että meille jakamasi tiedot eivät loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.

Signify Nethrlands B.V. ja muut asiaankuuluvat Signify tytäryhtiöt voivat lähettää sinulle säännöllisesti tuotteisiinsa, palveluihinsa, tapahtumiinsa ja myyntikampanjoihinsa liittyviä myynninedistämisviestejä.

Tällaiset myynninedistämisviestit voivat käyttää muun muassa PHILIPS”HUE”, ”SIGNIFY” ja/tai ”INTERACT”-tavaramerkkiä, ja ne voidaan lähettää sinulle eri kanavia käyttämällä kuten sähköpostilla, puhelimitse, SMS-tekstiviestillä, postilähetyksinä ja kolmansien osapuolien sosiaalisten verkostojen kautta. Nykyisen tuotemerkkiluettelomme löydät täältä.

Voidaksemme tarjota sinulle parhaan mahdollisen omakohtaisen kokemuksen, nämä viestit saatetaan joskus räätälöidä omien mieltymyksiesi mukaan (esimerkiksi sen mukaan, mitä olet kertonut meille tai mitä verkkokäyntisi tai sähköposteissamme klikkaamasi linkit viestittävät meille, tai sen mukaan, mitä muita tietoja voimme päätellä sinusta).

Saatamme myös ottaa yhteyttä sinuun liittyen Signifyn ja muiden kolmansien osapuolten (”luotettu kumppanimme”) tarjoamiin tietoihin, tuotteisiin, palveluihin, tapahtumiin ja tarjouksiin, joiden uskomme kiinnostavan sinua, koska käytät tuotteitamme, tai laajentaaksemme tuotteidemme toimintovalikoimaa etenkin silloin, kun löydämme kumppanin, joka tarjoaa tarpeitasi vastaavia erityispalveluita tai ratkaisuja, tai tuotteidemme ja palveluidemme käytön optimoimiseksi. Voimme ottaa sinuun yhteyttä sähköisen markkinoinnin viestintäkanavien kautta tai käyttää muita viestintäkanavia (kuten sosiaalisia kanavia) lähettääksemme sinulle räätälöityjä mainoksia ja erikoistarjouksia. Emme jaa rekisteröintitietojasi luotetulle kumppanillemme, ellei meillä ole riittävät perusteet tehdä niin.

Kun sovellettava laki niin vaatii, pyydämme hyväksyntäsi ennen kuin ryhdymme yllä kuvattuihin toimiin.
Huomaa, että vaikka peruutat markkinointitarkoituksessa lähetetyt viestit, saatat silti saada meiltä hallinnointiin, palveluihin ja maksutapahtumiin liittyviä viestejä, kuten esimerkiksi tuotteidemme teknisiä ja/tai tietoturvapäivityksiä, tilausvahvistuksia, tilisi käyttöön liittyviä ilmoituksia ja muita tärkeitä ilmoituksia.

Saadaksemme käyttää tietojasi tukeudumme erilaisiin laillisiin perusteisiin, joihin kuuluvat:

• Sinun suostumuksesi (vain jos se tarvitaan tai sallitaan lain mukaan). Jos me käytämme suostumustasi tietojesi käsittelyn laillisena perusteena, voit perua suostumuksesi milloin tahansa;
• Tarve luoda sopimussuhde kanssasi ja velvoitteemme noudattaa sopimusehtoja;
• Meidän tarpeemme noudattaa laillisia velvoitteitamme sekä asettaa ja käyttää oikeusvaatimuksia ja puolustaa itseämme oikeudellisia vaatimuksia vastaan;
• Tarve toteuttaa laillisia intressejämme, joihin kuuluvat:

o    Varmistaa, että verkostomme ja tietomme ovat turvassa;

o    Liiketoiminnan yleinen hallinta ja hoito yhtiön piirissä;

o    Estää tai tutkia epäillyt tai tapahtuneet lainrikkomukset, liikeasiakkaan sopimuksen rikkomukset tai Signifyn eettisen koodin tai muiden Signifyn käytäntöjen laiminlyönti;
o   Markkinointimme ulottuvuuden ja viestinnän relevanttiuden optimointi tai laajentaminen

• Tarve vastata pyyntöihisi;
• Tarve suojata kaikkien henkilöiden keskeisiä etuja;
• Mikä tahansa muu laillinen peruste, jonka paikallinen laki sallii.

Emme jaa tietojasi muuta kuin niissä rajoitetuissa tapauksissa, jotka on esitetty alla.

Saatamme luovuttaa tietojasi seuraaville kohteille, jos se on välttämätöntä tässä ilmoituksessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi.

• Signify tytäryhtiöt: Koska olemme globaali yhtiö, tietojasi voidaan jakaa joidenkin Philips Lightingin tytäryhtiöiden kanssa. Pääsy tietoihisi Signify sisällä myönnetään tietojen tarpeellisuuden pohjalta.
• Palveluntarjoajat: Monien liiketoimintojen tavoin me saatamme siirtää tiettyjä tiedonkäsittelytoimia luotettaville kolmansille palveluntarjoajaosapuolille, jotka toteuttavat toimia ja tarjoavat meille palveluja. Tällaisia palveluntarjoajia ovat esimerkiksi ICT-palveluntarjoajat, konsulttipalvelujen tarjoajat, rahtauspalvelujen tarjoajat, maksupalvelujen tarjoajat, sähköisen viestinnän palvelualustat.
  
• Liikekumppanit: Voimme jakaa tietojasi luotettavien liikekumppaneiden kanssa, jotta he voivat toimittaa pyytämiäsi palveluita.
• Julkiset ja valtion viranomaiset: Kun laki niin vaatii tai meidän oikeuksiemme suojaamisen kannalta on välttämätöntä, saatamme luovuttaa tietojasi tahoille, joiden säännösten tai lainkäyttövallan alaisena Signify toimii.
• Ammattiasiantuntijat ja muut: Saatamme jakaa tietojasi toisten osapuolten kanssa, joihin kuuluvat ammattiasiantuntijat, esimerkiksi pankit, vakuutusyhtiöt, tilintarkistajat, lakimiehet, kirjanpitäjät ja muut ammattiasiantuntijat.
• Yritysjärjestelyihin liittyvät muut osapuolet: Saatamme myös aika ajoin jakaa tietojasi yritysjärjestelyiden yhteydessä, kuten liiketoiminnan tai sen osan myynnin yhteydessä toiselle yhtiölle tai saneerauksen, fuusion, yhteisyrityksen tai muun liiketoiminnastamme, varoistamme tai varastostamme luopumisen yhteydessä (myös konkurssin tai vastaavan oikeuskäsittelyn yhteydessä).
• Pyynnöstäsi siinä tapauksessa, että pyydät henkilötietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle.

Koska olemme globaali yhtiö, antamiasi tietoja voidaan siirtää Signify tytäryhtiöille ja luotettaville kolmansille osapuolille eri puolilla maailmaa, tai heille voidaan antaa pääsy tietoihin. Tämän vuoksi tietojasi voidaan käsitellä sen maan rajojen ulkopuolella, jossa asut, jos tämä on välttämätöntä tässä ilmoituksessa esitettyjen tarkoitusten toteuttamiseksi.

Jos sijaintisi on Euroopan talousalueeseen kuuluvassa maassa, saatamme siirtää tietojasi talousalueen ulkopuoliseen maahan. Jotkut näistä maista tarjoavat Euroopan komission mukaan riittävän tietosuojan. Sikäli kuin siirto tapahtuu Euroopan talousalueelta maihin, jotka eivät Euroopan komission mukaan tarjoa riittävää suojaa, olemme asettaneet riittävät toimenpiteet suojaamaan tietojasi, kuten organisatoriset ja oikeudelliset toimenpiteet (esimerkiksi sitovat yhtiösäännöt ja Euroopan komission tavanomaiset hyväksytyt sopimusehdot). Saat kopion näistä toimenpiteistä pyytämällä ne Signify tietosuojatoimistosta. (Yhteystiedot ovat alempana kohdassa Mitä valintoja voit tehdä?)

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeellista tietojen keräystarkoituksen toteuttamiseksi (tarkoitusten yksityiskohdat näet edellä kohdassa Miten käytämme tietojasi?). Muista kuitenkin, että joissain tapauksissa laki voi vaatia tai sallia pidemmän säilytysajan. Kriteerit, joita käytämme säilytysajan määrittelyssä, sisältävät seuraavat:

• Miten kauan tietojasi tarvitaan toimittaaksemme sinulle tuotteemme tai palvelumme tai  harjoittaaksemme liiketoimintaamme?
• Onko sinulla tili yhtiössämme? Siinä tapauksessa tietojasi säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen tai niin kauan kuin se on tarpeellista meidän sinulle suorittamiemme palvelujen kannalta.
• Onko meillä lain vaatima, sopimukseen perustuva tai vastaava velvoite säilyttää tietojasi? Esimerkkeihin voivat kuulua sovellettavan lainkäyttöalueen pakottavat tietojensäilytyslait, valtiolliset määräykset säilyttää tietoja, jotka ovat osa tutkimusta, tai tiedot, jotka pitää säilyttää oikeudenkäyntiä varten tai mahdolliselta vaatimukselta suojautumiseksi.

Suojataksemme tietosi suoritamme asiaankuuluvat toimenpiteet, jotka noudattavat sovellettavia tietosuojalakeja ja -määräyksiä, mihin kuuluu se, että palveluntarjoajamme käyttävät asiaankuuluvia keinoja suojatakseen tietojesi luottamuksellisuuden ja turvallisuuden. Valitettavasti minkään tiedonsiirto- tai tallennusjärjestelmän ei voida taata olevan 100-prosenttisen turvallinen. Ottaen huomioon uusimman tekniikan ja toteuttamiskustannukset sekä suojattavien tietojen luonteen, me suoritamme tekniset ja organisatoriset toimenpiteet riskien estämiseksi, kuten tietojesi tuhoaminen, menetys, muuttaminen tai luvaton luovutus tai luvaton pääsy tietoihin. Jos sinulla on syytä epäillä, että vuorovaikutusta kanssamme tai tietojasi ei enää käsitellä turvallisella tavalla, ota välittömästi yhteyttä Signifyn tietosuojatoimistoon alempana kohdassa MITÄ VALINTOJA VOIT TEHDÄ? kuvatulla tavalla.

Muistutamme sinua siitä, että sinulla on velvollisuus taata parhaan tietosi mukaan, että meille antamasi tiedot ovat täsmällisiä, täydellisiä ja ajan tasalla. Jos lisäksi annat meille toisten henkilöiden tietoja, sinun vastuullasi on kerätä nämä tiedot paikallisten lakien mukaisesti. Sinun tulee esimerkiksi antaa näille toisille henkilöille, joiden tietoja annat meille, tieto tämän ilmoituksen sisällöstä ja saada heidän suostumuksensa etukäteen. 

Haluamme antaa sinulle pääsyn tietoihisi. Yleensä voit valvoa tietojasi itsenäisesti (esim. kirjautumalla tilillesi) ja päivittää, muokata, tai jos laki sen sallii, poistaa tietoja. Tässä tapauksessa kannustamme sinua hallinnoimaan omia tietojasi.

Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojatoimistoomme, jos haluat:

• tarkastaa, muuttaa tai poistaa meille antamiasi tietoja (sikäli kuin Signify ei ole muutoin lupaa tai vaatimusta näiden tietojen säilytykseen);
• vastustaa tiettyjä tiedonkäsittelymenetelmiä, esimerkiksi peruuttaa markkinointitarkoituksessa lähetetyt viestit;
• saada tiedoistasi kopion (yleisessä koneluettavassa muodossa sikäli kuin sovellettava laki sitä vaatii);
• kysyä meiltä muita kysymyksiä, jotka liittyvät Signify suorittamaan tietojesi suojaamiseen.

Tietojesi suojaamiseen Signifyllä tai yleisemmin tähän ilmoitukseen liittyvissä kysymyksissä tai kohtuullisissa pyynnöissä voit ottaa yhteyttä Signifyn tietosuojatoimistoon:
• Postiosoite: Signify - Attn: Privacy Office – Herikerbergweg 102, 1101 CM Amsterdam Zuid Oost, Alankomaat; tai

• Verkkoyhteys:  Signify tietosuojakeskuksen, “Privacy Request” -osasto

Teemme parhaamme, jotta saat vastauksen ajoissa ja maksutta,  ellei se vaadi suhteetonta ponnistusta. Tietyissä tapauksissa saatamme pyytää sinua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme pyyntöösi. Jos olet tyytymätön saamaasi vastaukseen, voit viedä valituksesi lainkäyttöalueesi toimivaltaiselle viranomaiselle.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten käytämme evästeitä ja muita seurantateknologioita, lue meidän evästetiedotteemme (joka on luettavissa Signify tietosuojakeskuksen verkkosivuilta kohdasta “Legal information” [Oikeudellisia tietoja]).

Emme kerää tietoja tarkoituksellisesti alle 16-vuotiaista lapsista.

• Erityishuomautus alle 16-vuotiaille lapsille: Jos olet alle 16-vuotias, suosittelemme, että keskustelet vanhempiesi tai holhoojasi kanssa ja saat heidän suostumuksensa ennen kuin annat tietojasi meille.
• Erityishuomautus alle 16-vuotiaiden lasten vanhemmille: Suosittelemme, että tarkastat ja valvot sitä, miten lapsesi käyttävät tuotteitamme, järjestelmiämme, palveluitamme ja sovelluksiamme (näihin kuuluvat verkkosivustomme ja muut digitaaliset kanavat), jotta voit varmistua siitä, että lapsesi ei anna henkilökohtaisia tietoja kysymättä sinulta lupaa.

Tätä tietosuojailmoitusta saatetaan päivittää aika ajoin. 

Tämän ilmoituksen viimeisin versio ohjaa tietojesi käyttöä toimestamme, ja se on luettavissa Signify tietosuojatoimiston verkkosivuilta; katso kohtaa “Legal information” (Oikeudellisia tietoja).

- Signify -