L’Informativa riguarda le modalità con cui raccogliamo e utilizziamo i Suoi Dati, ad esempio, quando:

• visita o utilizza i nostri siti web, le nostre applicazioni e i nostri canali social media rivolti a consumatori e ai clienti;
• acquista e utilizza i nostri prodotti, servizi, sistemi o applicazioni;
• si iscrive alle nostre newsletter;
• ci fornisce suoi prodotti o servizi;
• contatta il nostro servizio assistenza clienti;
• aderisce ai nostri eventi commerciali;

o interagisce in altro modo con noi (direttamente o indirettamente), in qualità di consumatore, cliente commerciale, partner, (sub)fornitore, appaltatore o  altro soggetto a noi legato da un rapporto commerciale.

Noi di Signify siamo un’organizzazione globale, leader nel mercato dell’illuminazione in generale, con una posizione concorrenziale unica e una riconosciuta competenza nello sviluppo, produzione e applicazione di prodotti, sistemi e servizi di illuminazione innovativi.

Quando utilizza i termini “Noi” “Ci” o “Società”, questa Informativa  si riferisce al titolare del trattamento dei Suoi Dati di cui a questa Informativa, e cioè alla collegata  di Signify con cui aveva, ha o avrà un rapporto commerciale, o che comunque decide quali Suoi Dati saranno raccolti e come saranno utilizzati, nonché Signify Netherlands B.V. (No. di Registro 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Paesi Bassi).Signify Si prega di notare che le collegate di Signify includono anche le società controllate su cui Signify N.V. esercita il controllo attraverso una partecipazione diretta o indiretta. Potete ottenere un elenco delle collegate di Signify contattando l’Ufficio Privacy di Signify (troverete i recapiti nel prosieguo, alla sezione “Quali sono le vostre opzioni?”).

A seconda di chi lei è (ad es. cliente, consumatore, fornitore, partner commerciale, ecc.) e di come interagisce con noi (ad es. online, offline, tramite telefono, ecc.), possiamo trattare differenti Dati a lei riferiti. A titolo esemplificativo, possiamo raccogliere i Suoi Dati quando visita o utilizza i nostri siti web, le nostre applicazioni e i nostri canali social media rivolti a consumatori e clienti, quando acquista e utilizza nostri prodotti, servizi, strumenti basati sul web, applicazioni mobili, sistemi, quando si iscrive alle nostre newsletter, quando installa un aggiornamento software, quando ci fornisce suoi prodotti o servizi, quando contatta il nostro servizio assistenza clienti, quando aderisce ai nostri eventi commerciali, quando partecipa a nostri concorsi, promozioni e sondaggi o quando interagisce in altro modo con noi.

Di seguito, può trovare una panoramica delle categorie di Dati che potremmo raccogliere:

Informazioni che lei ci fornisce direttamente

Infine, per motivi di sicurezza, qualora visitia i nostri locali potremmo anche registrare Suoi Dati mediante video o altro sistema o dispositivo di sorveglianza elettronica, digitale o wireless (ad es. telecamere a circuito chiuso).

Informazioni da noi raccolte automaticamente

Quando visiti o utilizza i nostri siti web o le nostre applicazioni, si iscrive alle nostre newsletter o interagisce in altro modo con noi attraverso i nostri canali digitali, in aggiunta alle informazioni fornite direttamente possiamo anche raccogliere informazioni inviateci dal suo computer, telefono cellulare o altro dispositivo di accesso. Ad esempio, possiamo raccogliere:

Informazioni che possiamo raccogliere da altre fonti

Nella misura consentila dalla normativa vigente, in aggiunta ai nostri siti web, alle applicazioni e ad altri canali digitali, possiamo anche ottenere informazioni che vi riguardano da altre fonti, quali banche dati pubbliche,  partner di marketing congiunto, piattaforme di social media e altri terzi. Ad esempio, a seconda delle impostazioni dei social media da lei selezionate, se sceglie di collegare il suo account di social media con il suo account Signify, alcuni Dati del suo account di social media verranno condivisi con noi; ciò può includere Dati che fanno parte del suo profilo. Se lei interagisce con noi attraverso i servizi di social network ("SNS"), abbiamo la facoltà di elaborare le sue informazioni personali in conformità con la presente Informativa. I dati che elaboriamo dipenderanno dalle informazioni personali da lei fornite ad un determinato SNS (come nome, indirizzo e-mail e altre informazioni che ha reso pubblicamente disponibili) durante la creazione del suo account. Tenga presente che i dati che raccogliamo da e attraverso un SNS possono dipendere dalle impostazioni sulla privacy da lei impostate per tale SNS e dalle autorizzazioni che ci concede in relazione al collegamento del suo account per i nostri prodotti o servizi al suo account per un SNS. Le sue interazioni con terze parti tramite un SNS o analoghe funzioni sono regolamentate dalle rispettive politiche sulla privacy di tali terze parti e dall’accordo stipulato con il SNS in questione. L'utente accetta di avere il diritto di utilizzare il proprio account SNS per gli scopi descritti nel presente documento senza violare i termini e le condizioni che regolano il SNS.

Informazioni che possiamo aggregare da diverse fonti al suo profilo
Se ci ha indicato che desidera ricevere comunicazioni di marketing diretto personalizzate, potremmo aggregare dati da diverse fonti (sia internamente che esternamente) per avere una migliore comprensione delle sue preferenze e interessi ed essere quindi in grado di inviarle comunicazioni più pertinenti. È comunque possibile opporsi a queste attività; in particolare, Lei ha la facoltà di rinunciare a ricevere e-mail relative ad attività di marketing seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione fornite in ciascuna e-mail. Accedendo ad un account Signify, potrebbe avere la possibilità di modificare le preferenze di comunicazione nella relativa sezione del nostro sito Web o applicazione. Per rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing, può sempre contattarci (troverà i dettagli di contatto nella sezione sottostante “QUALI SONO LE SUE OPZIONI?”).

Possiamo utilizzare i Suoi Dati per diverse legittime ragioni e finalità commerciali.

Di seguito,  trova una panoramica delle finalità per cui possiamo trattare i Suoi Dati:

Se le chiedessimo di comunicarci i Suoi Dati e lei decidesse di non fornirli, in alcuni casi non saremmo in grado di rendere disponibili tutte le funzionalità dei nostri prodotti, servizi, sistemi o applicazioni. Inoltre, potremmo non essere in grado di rispondere alle sue richieste.

Qualora decidesse di vendere o condividere i nostri prodotti con altri individui, è importante ricordare che alcuni prodotti potrebbero memorizzare i suoi dati personali o i dati relativi al suo utilizzo del prodotto. In tali casi, se intende condividere, restituire, trasferire la proprietà o il possesso del dispositivo, è necessario assicurarsi
(1) di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica del prodotto in questione. Le istruzioni su come eseguire questo reset di fabbrica sono presenti nel manuale del prodotto; e
(2) laddove ci fornisca i dati personali di un altro individuo in quanto parte del suo utilizzo di un servizio o di un prodotto di Signify, di avere ricevuto il consenso da tale individuo prima di fornirci le informazioni.
È responsabilità dell'utente assicurarsi che le informazioni condivise con noi non violino i diritti di terzi.

Signify Netherlands B.V. e le altre collegate di Signify interessate potranno inviarle regolari comunicazioni promozionali riguardanti i loro prodotti, servizi, eventi e promozioni.

Tali comunicazioni promozionali potranno utilizzare, tra gli altri, il marchio “PHILIPS”, “HUE”, “SIGNIFY” e/o “INTERACT” ed essere inviate tramite diversi canali, quali: e-mail, telefono, SMS, posta e social network di terze parti. Può consultare l’elenco corrente dei nostri marchi qui.
Allo scopo di offrirle la miglior esperienza personalizzata, tali comunicazioni potranno essere modulate in base alle sue preferenze (ad esempio, quali da lei indicate, quali da noi dedotte dalle sue visite al sito o in base ai link da lei cliccati nelle nostre e-mail o altre informazioni da noi dedotte).

Avremo la facoltà di contattarla in merito a informazioni, prodotti, servizi, eventi e promozioni di Signify nonché di altre terze parti ("partner di fiducia") che riteniamo possano essere rilevanti in base all’utilizzo da lei fatto dei nostri prodotti o al fine di ampliarne la funzionalità, e principalmente quando individuiamo un partner in grado di offrire servizi o soluzioni specifiche che soddisfino le sue esigenze o ottimizzino il suo utilizzo dei nostri prodotti e servizi. Potremo contattarla tramite canali di comunicazione di marketing elettronico o utilizzare altri canali di comunicazione (come quelli social) per inviarle annunci personalizzati e offerte speciali. Signify non condividerà i suoi dati di registrazione con il proprio partner di fiducia a meno che non disponga delle necessarie autorizzazioni.

Quando richiesto dalle norme vigenti, chiederemo il suo consenso, prima di dar corso alle suddette attività. Si prega di notare che, anche in caso di revoca del consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, potrà ancora ricevere da parte nostra comunicazioni di tipo amministrativo e relative a servizi e transazioni, quali aggiornamenti tecnici e/o di sicurezza sui nostri prodotti, conferme di ordini, comunicazioni riguardanti le attività del suo account e altri avvisi importanti.

Per poter essere in grado di trattare i Suoi Dati, possiamo fare affidamento su diverse basi giuridiche, tra cui:

• il suo consenso (solo quando necessario o permesso per legge). Nel caso in cui dovessimo fare affidamento sul suo consenso quale base giuridica per il trattamento dei Suoi Dati, lei avrà la facoltà di revocare il consenso in qualsiasi momento;
• la necessità di costituire un rapporto contrattuale con lei e di adempiere alle nostre obbligazioni derivanti da contratto;
• la necessità da parte nostra di ottemperare a obblighi di legge e di instaurare, esercitare o difenderci da azioni legali;
• la necessità di perseguire i nostri legittimi interessi, tra cui:

o    accertarsi che i nostri network e le nostre informazioni siano sicuri

o    gestire e in generale condurre la nostra attività commerciale all’interno della Società

o    impedire o indagare sospette o effettive violazioni di legge, violazioni di contratti con clienti commerciali o casi di non conformità al Codice di Integrità di Signify o ad altre policy di Signify;
o     ottimizzare o ampliare la portata del nostro marketing e la pertinenza delle nostre comunicazioni;

• la necessità di rispondere a sue richieste;
• la necessità di proteggere gli interessi vitali di una persona;
• ogni altra base giuridica ammessa dalle leggi locali.

I Suoi Dati non saranno oggetto di condivisione, salvo che nei limitati casi indicati qui di seguito. Se necessario al conseguimento delle finalità descritte in questa  Informativa, potremo comunicare i Suoi Dati ai seguenti soggetti:

• collegate di Signify: a causa della nostra natura globale, i Suoi Dati potrebbero essere condivisi con alcune collegate di Signify. L’accesso ai Suoi Dati all’interno di Signify sarà concesso solo a coloro che necessitano di venirne a conoscenza;
• Fornitori di servizi: come molte aziende, potremmo esternalizzare alcune attività di trattamento dei Dati a fornitori di servizi di nostra  fiducia, con il compito di svolgere funzioni e prestarci servizi, quali, ad es.,  fornitori di servizi ICT, consulenti, spedizionieri, provider di pagamento, piattaforme di servizi di
  comunicazione elettronici;
  
• Partners commerciali: potremmo condividere i Suoi Dati con partner commerciali di nostra fiducia, così che questi possano fornirvi i servizi richiesti;
• Autorità pubbliche e governative: quando richiesto per legge o necessario per tutelare nostri diritti, potremmo condividere i Suoi Dati con autorità che disciplinano o hanno giurisdizione su Signify;
• Consulenti professionali e altri: possiamo condividere i Suoi Dati con terze parti, inclusi consulenti professionali, quali banche, compagnie di assicurazione, revisori contabili, legali, commercialisti, altri consulenti professionali;
• Terzi in relazione a operazioni societarie: di tanto in tanto, potremmo anche condividere i Suoi Dati nel corso di operazioni societarie, quali la vendita di azienda o ramo di azienda ad altra società, o una riorganizzazione, fusione, joint venture, o altra cessione di azienda, beni o partecipazioni (anche in connessione con procedure fallimentari o di natura concorsuale).
• Su richiesta dell’utente in caso di richiesta di portabilità dei dati personali.

Per la nostra natura globale, le collegate di Signify e terzi di nostra fiducia in molti paesi del mondo potrebbero ricevere o avere accesso ai Dati da lei forniti. Di conseguenza, i Suoi Dati potrebbero essere trattati al di fuori del paese in cui vive, se necessario al conseguimento delle finalità di cui a questa Informativa.

Se si trova in un paese membro dello Spazio economico europeo, potremmo trasferire i Suoi Dati verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Alcuni di questi paesi sono riconosciuti dalla Commissione europea garantire un adeguato livello di protezione. Con riguardo ai trasferimenti dallo Spazio economico europeo ad altri paesi che non sono riconosciuti dalla Commissione europea garantire un adeguato livello di protezione, abbiamo messo in atto misure adeguate per proteggere i Suoi Dati, quali misure organizzative e giuridiche (ad es. regole d’impresa vincolanti e clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea). Potrà ottenere copia di tali misure contattando l’Ufficio privacy di Signify (troverete i recapiti di seguito, alla sezione “Quali sono le vostre opzioni?”).

Conserviamo i Suoi Dati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti (per informazioni su tali finalità, si veda la sezione “Come utilizziamo i Suoi Dati?” qui sopra). Si prega di tenere presente che, in alcuni casi, può esserci richiesta o consentita dalla legge una conservazione  per periodi più lunghi. I criteri adottati per stabilire la durata del periodo di conservazione dei Dati sono i seguenti:

• Per quanto tempo sono necessari i Dati, al fine di fornirle i nostri prodotti o servizi, o per svolgere la nostra attività?
• Ha un account con noi? In tal caso, conserveremo i Suoi Dati finché l‘account è attivo o finché sono necessari per fornirvi i servizi.
• Siamo soggetti a obblighi di legge, di contratto o simili in relazione alla conservazione dei Suoi Dati? Gli esempi possono includere normative che prevedono la conservazione obbligatoria dei Dati nella giurisdizione di riferimento, ordini di autorità governative inerenti la conservazione di Dati rilevanti per un’indagine, o Dati che devono essere conservati a fini di contenzioso, o in caso di tutela da possibili contenziosi.

Per proteggere i Suoi Dati, adotteremo le misure appropriate in linea con quanto previsto dalle leggi e regolamenti vigenti in materia di tutela e sicurezza dei Dati, ivi incluso chiedere ai nostri fornitori di servizi di utilizzare misure appropriate per proteggere la riservatezza e la sicurezza dei Suoi Dati. Sfortunatamente, non esistono trasmissioni di dati o sistemi di archiviazione che possano essere garantiti come sicuri al 100%. A seconda dello sviluppo tecnologico, dei costi di implementazione e della natura dei Dati da proteggere, adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire rischi, quali la distruzione, perdita o alterazione dei Suoi Dati e la divulgazione o l’accesso non autorizzati agli stessi Se ha motivo di ritenere che la sua interazione con noi o che i suoi dati non vengano più elaborati in modo sicuro, contatti immediatamente l’Ufficio per la privacy di Signify in conformità con quanto riportato alla sezione “QUALI SONO LE SUE OPZIONI?” indicata di seguito.

Vorremmo ricordarle che lei ha il dovere di  assicurarsi, per quanto da lei conoscibile, che i Dati che ci fornisce siano corretti, completi e aggiornati. Inoltre, se condivide con noi Dati di altre persone, è suo obbligo raccogliere tali Dati in conformità ai requisiti di legge locali Ad esempio, dovrà informare le altre persone, di cui ci fornisce i Dati, del contenuto di questa Informativa e ottenere il loro preventivo consenso.

Il nostro intento è di fornirle accesso ai Suoi Dati. Di norma, potrà controllare autonomamente i Suoi Dati (ad es. mediante l’accesso al suo account) e aggiornarli, modificarli o, se permesso dalla legge, cancellarli. In tal caso, la  incoraggiamo caldamente a prendere il controllo dei Suoi Dati.

Potrà sempre contattare il nostro Ufficio privacy, se desidera:

• riesaminare, modificare o cancellare i dati che ci ha fornito (nella misura in cui Signify non è altrimenti autorizzata o tenuta a conservarli);
• opporsi ad alcune operazioni di trattamento dei Dati (ad es. revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali);
• ricevere copia dei Suoi Dati (in un normale formato leggibile da un dispositivo automatico, nella misura in cui richiesto dalla normativa vigente);
• porci qualsiasi altre domanda sulla tutela dei Suoi Dati presso Signify.

Per ogni altra domanda o ragionevole richiesta relativa alla protezione dei suoi Dati personali presso Signify o relativa alla presente Informativa in generale, i recapiti del nostro Ufficio per la privacy sono i seguenti:

• indirizzo postale: Signify - Attn: Privacy Office – Herikerbergweg 102, 1101 CM Amsterdam Zuid Oost, The Netherlands; o
• online: Signify Privacy Center [Centro privacy di Signify], sezione “Privacy request” [Richieste attinenti alla Privacy]

Faremo del nostro meglio per occuparci prontamente e gratuitamente della sua richiesta, salvo quando richiederebbe uno sforzo sproporzionato. In taluni casi, potremmo chiederle di identificarsi, prima di evadere la sua richiesta. Qualora non fosse soddisfatto della risposta ricevuta, potrà rivolgersi all’autorità di vigilanza competente nella sua giurisdizione.

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento, si prega di leggere la nostra cookie policy (disponibile sul sito del Centro privacy di Signify, alla sezione “Informazioni legali”).

Non raccogliamo intenzionalmente Dati da soggetti di età inferiore ai 16 anni.

• Nota speciale per soggetti di età inferiore ai 16 anni: se ha meno di 16 anni, le consigliamo di parlare con uno dei suoi genitori o con il suo tutore e ottenerne l’autorizzazione, prima di condividere con noi i Suoi Dati;
  
• Nota speciale per genitori di soggetti di età inferiore ai 16 anni: raccomandiamo di controllare e monitorare l’uso dei nostri prodotti, sistemi, servizi, applicazioni (inclusi i siti web e gli altri canali digitali) da parte dei vostri figli, al fine di accertarvi che essi non condividano con noi Dati senza il vostro permesso.

Questa Informativa può variare nel tempo.

La versione più recente di questa Informativa disciplinerà l’uso da parte nostra dei Suoi Dati ed è disponibile sul sito web del Centro privacy di Signify, alla sezione “Informazioni legali”.

- Signify -