Carrefour utilizza l’innovativo sistema Indoor Positioning Signify per trasformare l’esperienza di acquisto del cliente.

16 Maggio 2018

Il leader francese Carrefour utilizza un innovativo sistema di posizionamento interno Signify per trasformare l'esperienza di acquisto del cliente nei suoi negozi.

Lavoriamo con Philips sul risparmio energetico e abbiamo voluto testare un nuovo servizio nello store Carrefour a Lille per andare oltre la semplice illuminazione. L'obiettivo principale è quello di specializzare e localizzare le promozioni per le persone.

- Céline Martin, business model e innovation manager per gli ipermercati Carrefour

Sfida del cliente

Fondato nel 1959, il gigante francese nella vendita al dettaglio Carrefour si estende ora in tutto il mondo, con 10.800 negozi in 33 paesi. Sempre preoccupato a migliorare la soddisfazione del cliente, Carrefour ha condotto uno studio di ricerca con gli acquirenti per saperne di più sulle loro esperienze in negozio. Lo studio ha dimostrato che i clienti volevano essere in grado di trovare i prodotti più facilmente. Individuare gli articoli potrebbe non essere un problema in un negozio che contiene 200 articoli, ma può diventare difficile in un grande negozio che offre migliaia di articoli.

Leggi la storia completa sul sito Web di Philips

Innovazioni Signify

• 

  Illuminazione stradale connessa a Giacarta

  A Giacarta, l'illuminazione stradale connessa Signify ha portato all'aggiornamento degli apparecchi d'illuminazione stradale LED a efficienza energetica

  Read more

• 

  Piattaforma IoT Interact

  La piattaforma IoT Interact consente di beneficiare delle più avanzate tecnologie: dall’elaborazione all’analisi dei big data, fino ai processi di apprendimento automatico

  Read more

• 

  All innovation stories

  Grazie agli innovativi prodotti di Signify rendiamo le città più efficienti, illuminiamo gli spazi di lavoro e trasformiamo le case in ambienti smart.

  Read more